AI視界《問政深圳》簡報(bào)第274期
（2026年2月23日-3月1日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2026年2月23日-2026年3月1日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共52篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為52篇，本期簡報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：寶安區(qū)文化廣電旅游體育局、羅湖區(qū)翠竹街道辦事處、市公安局交通管理局光明大隊(duì)。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（52篇）：
1. 帖文《返深坐公交難》
涉及單位：龍崗交通局
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單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好，因春節(jié)期間市民集中返鄉(xiāng)，線路客流大幅下降，為合理調(diào)配公共交通資源，公交企業(yè)根據(jù)M203線路的實(shí)際客流狀況，對發(fā)車班次進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，春節(jié)期間按照30至60分鐘/班次的發(fā)車間隔進(jìn)行發(fā)車。經(jīng)核實(shí)，您反饋的當(dāng)日12:41前后，M203線從盛寶布瀾路口發(fā)車的時(shí)間分別為11:30、12:01、13:01，而11:30發(fā)出的車輛和12:01發(fā)出的車輛分別于12:59、13:32到達(dá)中興通訊人才公寓公交首末站，因此地圖上僅顯示了這兩臺車。該條線路于節(jié)后恢復(fù)原有發(fā)車頻次，后續(xù)，我們將督促公交企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)客流數(shù)據(jù)的收集與分析，結(jié)合實(shí)際客流情況合理調(diào)整發(fā)車間隔，提升線路運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量，保障市民出行需求。感謝您對龍崗交通工作的關(guān)注與理解。
2. 帖文《關(guān)于龍崗區(qū)（五和～雅寶）路口交通設(shè)施問題的訴求》
涉及單位：龍崗交通局
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網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)，您反映位置為坂田街道五和大道與雅寶路交匯處路口，預(yù)計(jì)3月中旬對該處道路指示牌完成更換。后續(xù)，我們將加強(qiáng)轄區(qū)交通設(shè)施日常巡查維護(hù)，保障市民出行安全順暢。感謝您對龍崗交通工作的關(guān)注與理解！
3. 帖文《寶安區(qū)松崗街道樹邊坑以及譚海酒店南側(cè)路還有三岔路口，違停車輛特別多》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
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深圳論壇的網(wǎng)友“用戶_chmrw16bglqv1cgos”您好，根據(jù)您反映的問題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年2月24日，我街道已協(xié)調(diào)交警鐵騎在潭海酒店南側(cè)道路、樹邊坑路三岔路口開展機(jī)動(dòng)車違停整治行動(dòng)。下一步，我街道將協(xié)調(diào)松崗交管中隊(duì)加強(qiáng)對潭海酒店南側(cè)、樹邊坑路三岔路口的巡查整治，加大違停整治力度，以保障該處通行順暢。
感謝您對我們工作的支持和監(jiān)督！
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)網(wǎng)友反映的情況，安排轄區(qū)警力前往樹邊坑路路段針對違停機(jī)動(dòng)車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊(duì)將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
4. 帖文《龍崗區(qū)牛始埔街心公園內(nèi)側(cè)道路私家車亂停亂放，用破舊三輪車占車位，車輛停放阻礙消防通道》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
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關(guān)于牛始埔街心公園內(nèi)側(cè)道路車輛亂停亂放問題，橫崗街道城管科已及時(shí)組織工作人員前往現(xiàn)場勘查核實(shí)。針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的破舊三輪車占用車位現(xiàn)象，已立即安排城市管家對相關(guān)車主進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其規(guī)范停放，并現(xiàn)場挪移了亂停放的其他電動(dòng)車，確保公園出入口通暢。下一步，街道將加強(qiáng)對該區(qū)域的日常巡查與勸導(dǎo)力度，感謝市民對城市管理工作的監(jiān)督與支持。
5. 帖文《堆放雜物，把馬路當(dāng)家？》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
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深圳論壇的網(wǎng)友“用戶_chmrw16bglqv1cgos”您好，根據(jù)您反映的問題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，該處雜物是周邊居民臨時(shí)堆放，我街道工作人員已到現(xiàn)場與當(dāng)事人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，告知不得在此處堆放雜物，并督促當(dāng)事人做好亂堆放垃圾清理工作。目前，該處亂堆放雜物已全部清理完畢，現(xiàn)場環(huán)境恢復(fù)整潔。后續(xù)我街道相關(guān)部門將加大衛(wèi)生巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做好衛(wèi)生管控，創(chuàng)造干凈、整潔的轄區(qū)環(huán)境。
感謝您對我們工作的支持和監(jiān)督！
6. 帖文《多次反映城中村周邊不牽狗繩無人處理》
涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
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根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》第八條第二款“未經(jīng)登記，任何組織和個(gè)人不得飼養(yǎng)犬只”的規(guī)定，我隊(duì)執(zhí)法人員依法對該行為進(jìn)行查處。后續(xù)我隊(duì)將加強(qiáng)巡查和監(jiān)管，一是日常加強(qiáng)文明養(yǎng)犬的宣傳，在社區(qū)公告欄張貼規(guī)范養(yǎng)犬行為的通告等，引導(dǎo)居民文明養(yǎng)犬；二是不定時(shí)組織開展不文明養(yǎng)犬整治行動(dòng)，若發(fā)現(xiàn)不文明養(yǎng)犬現(xiàn)象，將依法依規(guī)處理。
7. 帖文《摩托車不戴頭盔。》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
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市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊(duì)已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)您提供的線索開展核查，并依法對違法行為進(jìn)行了查處。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
8. 帖文《關(guān)于南坪快速路樹枝遮擋路牌問題的投訴》
涉及單位：深圳市綠化管理處
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親愛的市民朋友：
經(jīng)核查，市民反映情況屬實(shí)，牛咀大橋邊野生銀合歡枝條遮擋交通距離提示牌。我處接到市民反饋后，第一時(shí)間安排綠化養(yǎng)護(hù)企業(yè)盡快處理。因該處修剪作業(yè)位于南坪快速路，交通繁忙、車速快，根據(jù)交警部門要求只能凌晨0點(diǎn)-5點(diǎn)間占道作業(yè)。已安排2月26日凌晨對該處植被進(jìn)行修剪，并舉一反三排查沿線類似問題。
9. 帖文《駕駛機(jī)動(dòng)車未戴頭盔》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
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市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊(duì)已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)您提供的線索開展核查，如您發(fā)現(xiàn)交通違法行為可通過隨手拍、新浪微博-深圳交警舉報(bào)。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
10. 帖文《帆灣海寓小區(qū)及周邊幼兒園緊鄰惠深高速高架橋噪音嚴(yán)重?cái)_民》
涉及單位：市公安局交通管理局鹽田大隊(duì)
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市民朋友：
您好，您反映的惠深高速高架橋帆灣海寓小區(qū)路段車輛噪音擾民問題已收悉，現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)如下：
我大隊(duì)立即加強(qiáng)該路段22:00至次日6:00夜間巡邏管控力度，重點(diǎn)嚴(yán)查大型貨車、重型掛車超速行駛、違規(guī)鳴笛等交通違法行為。同時(shí)，積極配合生態(tài)環(huán)境、交通等部門開展噪音檢測及相關(guān)整治工作，依法履行路面交通管控職責(zé)。
感謝您對交通管理工作的關(guān)注與監(jiān)督，如有其他交通違法問題，可撥打25164033隨時(shí)向我大隊(duì)反映。
11. 帖文《關(guān)于龍崗區(qū)坂李大道交通指示牌管養(yǎng)問題的投訴與建議》
涉及單位：龍崗交通局
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網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的道路指示牌問題，預(yù)計(jì)3月上旬完成更換。后續(xù)，我們將加強(qiáng)轄區(qū)交通設(shè)施日常巡查維護(hù)，保障市民出行安全順暢。感謝您對龍崗交通工作的關(guān)注與理解！
12. 帖文《龍崗平湖廣場露天KTV噪音再飆110分貝，為何整治如此之難？》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，您于1月16日再次提出的疑問及2月25日反映的情況已收悉。針對您反映的情況，現(xiàn)答復(fù)如下：
在2025年12月以前，我街道已陸續(xù)收到其他居民反映的關(guān)于平湖廣場唱歌噪音擾民的投訴，12月1日街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)在整治過程中對存在經(jīng)營行為的露天KTV組織者進(jìn)行了依法查處。
依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》第五十四條第一款、第二款，該條例明確規(guī)定在噪聲敏感建筑物集中區(qū)域，不得在中午（12:00-14:00）和夜間（23:00-次日7:00）進(jìn)行產(chǎn)生噪聲的文體娛樂等活動(dòng)，根據(jù)“法無禁止即可為”的原則，21:00之前屬于法規(guī)框架內(nèi)允許的活動(dòng)時(shí)間，但允許活動(dòng)不代表允許噪音超標(biāo)。根據(jù)《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB22337-2008）晝間（6:00-22:00）2類區(qū)不超過60分貝、4類區(qū)不超過70分貝的標(biāo)準(zhǔn)，是我們執(zhí)法監(jiān)管的依據(jù)，21:00前活動(dòng)也必須遵守這一排放限值。
針對平湖廣場露天KTV噪音擾民問題，我街道一直高度重視，通過現(xiàn)場管控、專項(xiàng)執(zhí)法等措施進(jìn)行整治，目前街道公園管理部門每日18:30至21:00安排至少3名工作人員在平湖廣場現(xiàn)場值守，一旦發(fā)現(xiàn)音量過大第一時(shí)間上前勸阻。
2026年2月26日晚，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已聯(lián)合社區(qū)工作站及轄區(qū)派出所，依據(jù)新修訂的《中華人民共和國治安管理處罰法》中關(guān)于噪音擾民的相關(guān)規(guī)定，對投訴視頻中的當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅訓(xùn)誡，明確告知其行為已涉嫌噪音超標(biāo)，要求立即停止并當(dāng)場簽署告誡書。接下來，我街道會繼續(xù)加強(qiáng)巡查監(jiān)管，如其后續(xù)不聽勸阻，執(zhí)法部門將立即啟動(dòng)聯(lián)合取證程序：一方面，提請區(qū)環(huán)保監(jiān)測站工作人員攜帶專業(yè)設(shè)備于活動(dòng)時(shí)段進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，出具具備法律效力的監(jiān)測報(bào)告；另一方面，由轄區(qū)派出所民警對現(xiàn)場收費(fèi)等經(jīng)營行為進(jìn)行取證，并可根據(jù)環(huán)保部門出具的噪音超標(biāo)報(bào)告予以處罰。
2026年2月27日、28日晚，我街道工作人員于不同時(shí)段、在平湖廣場周邊多個(gè)點(diǎn)位對活動(dòng)音量進(jìn)行了實(shí)地監(jiān)測。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)場音量均控制在60至70分貝左右，符合相關(guān)噪音管控標(biāo)準(zhǔn)。接下來，我街道將持續(xù)加大巡查與監(jiān)測力度，督促廣場唱歌人員自覺遵守噪音管理規(guī)定，同時(shí)繼續(xù)投入使用降噪定向音響，切實(shí)將聲量維持在合理范圍，共同維護(hù)良好的社區(qū)生活環(huán)境。
感謝您對我們工作的持續(xù)關(guān)注與監(jiān)督！
13. 帖文《蓮塘工業(yè)區(qū)車位爭霸》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。接到您反映的情況后，我街道立即聯(lián)合物業(yè)管理處開展排查，發(fā)現(xiàn)擺放鐵馬屬于工業(yè)區(qū)商家店主個(gè)人行為，怕車輛停放在此處擋住門店門口影響生意。園區(qū)管理處已經(jīng)派員將其違規(guī)擺放、張貼不當(dāng)言語的單車、鐵馬清除。后續(xù)街道將繼續(xù)督促物業(yè)管理處加強(qiáng)對園區(qū)的巡查，杜絕此類事件再次發(fā)生。感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持！
14. 帖文《南灣街道南嶺村富源居電梯安全隱患頻發(fā)》
涉及單位：龍崗區(qū)南灣街道辦事處
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網(wǎng)友您好！
經(jīng)核實(shí)，富源居小區(qū)受產(chǎn)權(quán)性質(zhì)所限，暫無法參照商品房小區(qū)成立業(yè)主委員會，電梯更換等重大事項(xiàng)亦無法通過業(yè)主大會表決程序推進(jìn)。
2021年，街道歷史違建整治部門曾牽頭推進(jìn)該小區(qū)老舊電梯整改工作，并同步落實(shí)政府補(bǔ)貼政策。物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)時(shí)就電梯整改事宜征求全體業(yè)主意見，但因未達(dá)到三分之二以上業(yè)主同意比例，相關(guān)整改工作未能落地。如相關(guān)樓棟業(yè)主仍有電梯更換意愿，建議由該樓棟20%以上業(yè)主聯(lián)名，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)及社區(qū)居委會提交書面申請，明確電梯更新訴求，啟動(dòng)電梯更新相關(guān)工作。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定更新方案，通過意見征詢等方式充分征求業(yè)主意見，并根據(jù)征詢結(jié)果推進(jìn)后續(xù)事宜。參照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，對住宅物業(yè)共有部分進(jìn)行增設(shè)電梯等二次開發(fā)、改造的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本幢或者本單元全體業(yè)主所持投票權(quán)數(shù)三分之二以上和業(yè)主總?cè)藬?shù)三分之二以上多數(shù)同意。
平安法治辦公室（社區(qū)網(wǎng)格管理組）已督促物業(yè)管理處嚴(yán)格做好電梯日常維保工作，及時(shí)排查消除安全隱患，切實(shí)保障居民出行安全。
如需咨詢電梯更換相關(guān)事宜，可聯(lián)系：
南嶺村社區(qū)工作站：89962383
平安法治辦公室（社區(qū)網(wǎng)格管理組）：28705447
感謝您的關(guān)注！
15. 帖文《南山外國語大沖學(xué)校場館設(shè)施毀損臟污嚴(yán)重》
涉及單位：南山區(qū)教育局
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問題已收悉。我局高度重視，第一時(shí)間督促大沖學(xué)校對場地設(shè)施開展全面排查，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
大沖學(xué)?；@球場已投用 10 余年，承擔(dān)全校 3000 余名學(xué)生日常教學(xué)任務(wù)，使用頻次高，場地及設(shè)施存在明顯老化。目前，學(xué)校正分階段推進(jìn)體育場地改造提升。開學(xué)前夕，學(xué)校已按要求完成場地清掃消殺，對相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面更換維護(hù)。
若您有其他意見建議，可與學(xué)校聯(lián)系溝通，電話：26909688。
感謝您對南山教育的理解與支持。
16. 帖文《南山區(qū)深南科技立交橋東北側(cè)的綠化帶里面有水泥渣和垃圾》
涉及單位：南山區(qū)粵海街道辦事處
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網(wǎng)民您好，關(guān)于您反映的深南科技立交橋東北側(cè)的綠化帶存在垃圾的問題，我辦高度重視，已安排相關(guān)工作人員前往現(xiàn)場進(jìn)行巡查，并于第一時(shí)間安排環(huán)衛(wèi)工人將相關(guān)區(qū)域的水泥渣、建筑垃圾和塑料袋等垃圾清理完畢。下一步，我辦相關(guān)部門會加強(qiáng)對該區(qū)域的巡查力度，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)予以清理。感謝您對城市管理工作的關(guān)注與監(jiān)督！
17. 帖文《依法支付賠償金及補(bǔ)償金》《惡意拖欠2026年春節(jié)期間法定節(jié)假日加班工資》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的深圳國際會展中心洲際酒店保安相關(guān)勞資糾紛事項(xiàng)已收悉。我街道高度重視，第一時(shí)間組織工作人員趕赴現(xiàn)場開展核查處置工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對您反映的相關(guān)訴求，2月27日上午，街道勞動(dòng)部門、社區(qū)等已聯(lián)合約談深圳市特護(hù)保安服務(wù)公司以及深圳市國際會展中心洲際酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場核實(shí)具體情況，并要求企業(yè)方提供招聘信息、薪資標(biāo)準(zhǔn)、用工關(guān)系約定等相關(guān)材料。目前相關(guān)資料正在調(diào)取核實(shí)中，各項(xiàng)處置工作將依法依規(guī)、有序推進(jìn)。
下一步，福海街道將持續(xù)跟蹤督辦該事項(xiàng)處置進(jìn)展，引導(dǎo)通過合法途徑理性化解爭議，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益與轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
感謝您的反饋，街道將依法依規(guī)妥善處置您反映的欠薪問題。
18. 帖文《南山區(qū)粵海街道科發(fā)路機(jī)動(dòng)車道成了停車場》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
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您好！您反映的情況我大隊(duì)已收悉，我們前期已關(guān)注到該路段違停問題，并通過擺放鐵馬、社區(qū)入戶宣傳、常態(tài)化違停驅(qū)離與整治、聯(lián)合相關(guān)部門增加禁停標(biāo)識和引導(dǎo)規(guī)范停車等手段改善違?，F(xiàn)象。下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化該路段重點(diǎn)時(shí)段的管控力度，聯(lián)合街道、交通局等部門開展綜合整治、增設(shè)設(shè)施、優(yōu)化通行指引等措施，改善市民的出行體驗(yàn)。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時(shí)間核查處理并予以回復(fù)。
19. 帖文《邁**瑜伽（南海意庫店）惡意閉店，卷款跑路》
涉及單位：南山區(qū)招商街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！關(guān)于您所反映的情況，招商街道高度重視，街道工作人員已采取上門及電話聯(lián)系等方式嘗試聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人核實(shí)情況，但目前暫未聯(lián)系上企業(yè)負(fù)責(zé)人。接下來，我辦將持續(xù)聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人，積極搭建調(diào)解平臺。同時(shí)，為消費(fèi)者尋找法律層面上的支持，提供街道支援律師的聯(lián)系方式和免費(fèi)的法律咨詢。
感謝您對街道工作的支持。
20. 帖文《養(yǎng)犬隨地便溺不衛(wèi)生》
涉及單位：南山區(qū)粵海街道辦事處
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網(wǎng)民您好，您的留言我辦已收悉。我辦高度重視，立即安排工作人員赴大沖新城花園，就您反映的環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行核查處置。目前該處地面的寵物糞便等垃圾已清理完畢。同時(shí)，我辦也督促轄區(qū)物業(yè)管理單位強(qiáng)化日常巡查與保潔工作，建立長效管理機(jī)制，確保各類寵物糞便及衛(wèi)生死角得到及時(shí)清理。
下一步，我辦將加大文明養(yǎng)寵宣傳力度，引導(dǎo)居民自覺規(guī)范養(yǎng)寵行為，提升文明養(yǎng)寵意識，并同步聯(lián)合環(huán)衛(wèi)部門增加該區(qū)域巡查頻次，及時(shí)清理寵物糞便，持續(xù)維護(hù)轄區(qū)整潔的環(huán)境衛(wèi)生。
感謝您對我們工作的理解與支持。
21. 帖文《關(guān)于龍華區(qū)梅觀路人行道交通秩序問題的投訴》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。經(jīng)核查，您反映區(qū)域是深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)福南中隊(duì)交通事故車輛停放區(qū)域。因近期為春節(jié)期間，存在周邊市民臨時(shí)停放車輛的情況。目前，龍華大隊(duì)已加強(qiáng)該區(qū)域車輛停放管理，對違停車輛進(jìn)行勸離，對不配合駛離的車輛依法處置。同時(shí)，龍華大隊(duì)已與交通運(yùn)輸局協(xié)調(diào)，加強(qiáng)該路段標(biāo)志標(biāo)線規(guī)范化管理，強(qiáng)化人行道正常通行秩序。再次感謝您對交通管理工作的支持和關(guān)注！
22. 帖文《反映深圳灣公園地鐵A出口的管理員態(tài)度問題》
涉及單位：市公園管理中心
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市民朋友您好，感謝您對深圳灣公園的關(guān)注與支持！對于您反映的問題，經(jīng)核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年2月21日下午16時(shí)20分左右，您同家人推行嬰兒車欲從深圳灣公園地鐵站A出口進(jìn)入公園，但因該位置設(shè)置有防沖撞設(shè)施，無法直接通行嬰兒車，您遂向深圳灣公園安保人員問詢是否有其它道路可以通行嬰兒車，該工作人員告知您可將嬰兒車抬起或折疊后帶入公園，但確實(shí)未向您提供路線指引，該工作人員在溝通時(shí)未保持耐心，也未能向您提供有效的游園指引，給您帶來不便，我們深表歉意！核實(shí)情況后，深圳灣公園對涉事工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評和教育，并重新組織工作人員，開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，重點(diǎn)提升服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保全體工作人員做到文明禮貌、熱情服務(wù)，竭力維護(hù)深圳灣公園文明、有愛、舒心的游園環(huán)境。
關(guān)于深圳灣公園A口防沖撞設(shè)施設(shè)置問題，由于該位置連通歡樂海岸，許多流動(dòng)商販、社會車輛、電動(dòng)車等可由該位置的地下通道直接進(jìn)入公園，存在很大的安全隱患。公園在該位置設(shè)置了防撞柱，有效的阻止了流動(dòng)商販、社會車輛、電動(dòng)車等從該位置進(jìn)入公園，維護(hù)了深圳灣公園安全舒適的游園環(huán)境，同時(shí)防撞柱預(yù)留了足夠空間，可供步行和騎自行車的游客順暢通行。由于該位置不是無障礙通道，推行輪椅及嬰兒車的游客確實(shí)無法從該處通過，建議有需要的市民朋友移步深圳灣公園地鐵站D2出口，該處設(shè)置了無障礙電梯，可由該處入園游玩。您提到的優(yōu)化地鐵A口無障礙通行、配置可遙控升降柱的建議收悉，確實(shí)是很好的建議，深圳灣公園將認(rèn)真研究相關(guān)方案，根據(jù)公園實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整管控措施，為市民提供更便利的服務(wù)。如您再遇到此類問題或有其它建議，歡迎撥打公園服務(wù)電話（0755-83706489）與我們交流，深圳灣公園將及時(shí)為您處理。
23. 帖文《綠景白石洲璟庭項(xiàng)目欠薪》
涉及單位：南山區(qū)沙河街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！感謝您反饋的情況，沙河街道辦高度重視第一時(shí)間開展核查工作。經(jīng)核實(shí)，您反映的情況基本屬實(shí)。因沒有您具體聯(lián)系方式，暫無法核實(shí)您所述具體欠薪金額。經(jīng)多方了解，您可能是綠景璟庭項(xiàng)目T2號樓瓦工班組計(jì)件工人，您日?？记诠べY已按每天400元標(biāo)準(zhǔn)足額發(fā)放，未發(fā)放部分為雙方約定的計(jì)件工資差價(jià)。
經(jīng)我辦積極協(xié)調(diào)后，錦利裝飾公司表示因開發(fā)商資金鏈緊張，導(dǎo)致其公司資金周轉(zhuǎn)困難。錦利裝飾公司承諾待開發(fā)商工程款到賬后，即時(shí)支付剩余未結(jié)清的計(jì)件工資差價(jià)。
我辦將繼續(xù)關(guān)注此事件的進(jìn)展，督促各方緊密配合，確保工資按時(shí)、足額發(fā)放到位。再次感謝您的監(jiān)督和對我們工作的支持！
24. 帖文《萬*億公司多項(xiàng)違法》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
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深圳論壇的網(wǎng)友“用戶_chmrw16bglqv1chhlt324afkq”您好，根據(jù)您反映的問題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年2月27日14時(shí)許，我街道工作人員到深圳萬能億彈簧五金制品有限公司現(xiàn)場核查，該公司已于2月27日根據(jù)員工實(shí)際工作情況發(fā)放1月份工資，未發(fā)現(xiàn)克扣工時(shí)工資情況。工作人員已督促公司落實(shí)法定休假制度。后續(xù)我街道將加強(qiáng)對該公司的用工管理監(jiān)督。
關(guān)于住房公積金問題建議您咨詢深圳市住房公積金管理中心（寶安管理部）。
感謝您對我們工作的支持和監(jiān)督！
25. 帖文《深圳市兒童樂園牌匾不醒目》
涉及單位：福田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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網(wǎng)友您好，您反映的“深圳市兒童樂園大門牌匾字體小、顏色暗沉，缺乏兒童樂園應(yīng)有的歡樂氛圍”問題已收悉。經(jīng)核實(shí)，您反映的牌匾位于兒童樂園北門主入口標(biāo)識區(qū)域。該牌匾自2011年8月園區(qū)建成投入使用至今，已歷經(jīng)多年。由于長期經(jīng)受風(fēng)吹日曬等自然因素影響，牌匾確實(shí)存在一定程度的老化褪色現(xiàn)象，導(dǎo)致字體不夠醒目、色彩不夠鮮明，尤其在陰天或光線不足時(shí)，視覺效果欠佳，未能充分體現(xiàn)兒童樂園應(yīng)有的活潑、歡樂氛圍，與市民對大型兒童主題公園的視覺期待存在一定差距。2026年2月27日，兒童樂園接到反饋后，高度重視您提出的意見建議。目前，兒童樂園已納入整體改造提升計(jì)劃。針對市民提出的牌匾問題，我們將作為重點(diǎn)建議詳細(xì)梳理，確保在今后的改造方案中予以充分研究和吸納，力求通過改造提升，為市民朋友營造更加明亮、友好、富有童趣的入園環(huán)境。下一步，兒童樂園將持續(xù)關(guān)注市民反饋意見，進(jìn)一步完善園區(qū)日常巡查維護(hù)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)園區(qū)視覺形象的精細(xì)化管理。在此，也呼吁廣大市民共同愛護(hù)園區(qū)設(shè)施，文明游園，攜手維護(hù)兒童樂園的美好形象。
26. 帖文《羅湖區(qū)翠竹街道太安路大排檔占道經(jīng)營通宵營業(yè)又吵又臟嚴(yán)重?cái)_民！?。?/a>》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您反映的問題我辦已收悉。我辦高度重視，已組織工作人員前往事發(fā)店鋪處置，相關(guān)工作情況如下：2026年2月27日下午，我隊(duì)工作人員前往阿貓大排檔現(xiàn)場檢查其經(jīng)營情況，對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的超門店經(jīng)營行為開具了《責(zé)令改正違法行為通知書》，并督促商家現(xiàn)場整改，將占道物品規(guī)范收納至店內(nèi)經(jīng)營區(qū)域，并清理店鋪門前垃圾，做好“門前三包”。當(dāng)日夜間，工作人員再次前往阿貓大排檔檢查，對該店經(jīng)營期間食客喧嘩擾民的問題，工作人員已要求經(jīng)營人員落實(shí)管理責(zé)任，提醒食客文明就餐。下一步，我隊(duì)工作人員將加強(qiáng)該店及周邊區(qū)域市容環(huán)境巡查頻次。感謝您對城市管理工作的理解與支持！
27. 帖文《公交站臺占地面積太大，希望把站臺和垃圾桶往馬路邊挪動(dòng)多位置》
涉及單位：南山交通局
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網(wǎng)友，您好。針對您提出的建議，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)研，結(jié)合道路現(xiàn)狀、通行安全及周邊群眾出行需求等因素綜合研判，計(jì)劃將“玉泉南山路口（北側(cè)）”公交站臺整體向機(jī)動(dòng)車道方向遷移約80厘米，并采用分體式設(shè)置。該遷移工作預(yù)計(jì)于2026年3月6日前完成。下一步，我局將督促維護(hù)單位加強(qiáng)日常隱患排查，持續(xù)完善道路及公交配套設(shè)施。感謝您對南山交通工作的關(guān)注與理解！
28. 帖文《草地嚴(yán)重塌陷下去，走路不小心會扭到腳》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友，您好！您反映的地鐵12號線中山公園站A出口對面北側(cè)馬路草叢塌陷、影響通行安全問題，我局已第一時(shí)間核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
接到問題反饋后，我局立即安排工作人員趕赴現(xiàn)場核實(shí)，確認(rèn)該處因臺階與草地存在高差，出現(xiàn)局部草地塌陷，存在一定安全隱患。我局工作人員現(xiàn)場研究制定整改方案，對塌陷區(qū)域進(jìn)行回填平整，對破損草皮全面補(bǔ)植補(bǔ)種，目前該項(xiàng)整改工作已于2月28日上午完成，安全隱患已徹底消除，市民通行安全得到有效保障。
感謝您對公園公共環(huán)境與游園安全的監(jiān)督與關(guān)心，我局將持續(xù)加強(qiáng)日常巡查管護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置各類設(shè)施問題，全力為廣大市民營造安全、整潔、舒適的游園出行環(huán)境。
29. 帖文《海德一道與中心路的交叉口橋面人行道與機(jī)動(dòng)車道落差太大》
涉及單位：深圳市潤投咨詢有限公司
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經(jīng)核實(shí)，此處為海德一道交中心路路口，石材鋪裝屬于中心河提升改造施工內(nèi)容，提升改造工程由深圳市潤投咨詢有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)。此段為中心河橋面段，原中心路利用非機(jī)動(dòng)車道下方空間鋪設(shè)過河市政管線，因此人行道與機(jī)動(dòng)車道存在一定高差，道路提升的鋪裝層、瀝青層下方即為原橋面結(jié)構(gòu)。海德一道為雙向四車道，且設(shè)計(jì)速度小于40km/h，根據(jù)相關(guān)規(guī)范其兩側(cè)人行道與機(jī)動(dòng)車道之間不宜設(shè)置行人隔離欄。
30. 帖文《坪山區(qū)技術(shù)大學(xué)北區(qū)人行道，盲道，騎行道均被圍欄堵住，出行極其不便》《坪山求水嶺路人行橫道被攔起來了》
涉及單位：坪山區(qū)石井街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反映的求水嶺路人行道相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，該路段前期根據(jù)交通安全整治工作要求設(shè)置了隔離設(shè)施，主要目的是在人行區(qū)域與機(jī)動(dòng)車行駛空間之間形成物理區(qū)分，引導(dǎo)車輛減速慢行，降低車輛穿行及占道風(fēng)險(xiǎn)，保障行人通行安全。相關(guān)設(shè)施在設(shè)計(jì)和安裝時(shí)已結(jié)合現(xiàn)場條件進(jìn)行分段設(shè)置，并預(yù)留了不同間距的通行口，其中部分間距可滿足輪椅、嬰兒車等通行需求。
同時(shí)，我們也關(guān)注到市民擔(dān)憂個(gè)別位置可能存在通行不便的情況。街道已安排工作人員對該路段開展現(xiàn)場復(fù)勘，將結(jié)合實(shí)際通行情況，對間距偏小或設(shè)置不夠合理的位置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在確保交通安全的前提下，進(jìn)一步提升無障礙通行的便利性。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和支持，后續(xù)如發(fā)現(xiàn)具體點(diǎn)位存在不便情況，也歡迎通過街道服務(wù)熱線反饋，我們將及時(shí)核實(shí)處理，不斷完善細(xì)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)安全與便利的平衡。
31. 帖文《坂田佳兆業(yè)中央廣場6期4棟3**7持續(xù)狗吠》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
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市民您好！您反映的問題已收悉。2月27日，象角塘社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)前往現(xiàn)場核查處置，已對犬主進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其嚴(yán)格遵守文明養(yǎng)犬相關(guān)規(guī)定，規(guī)范管束犬只。
后續(xù)如再次發(fā)現(xiàn)此類情況，歡迎您撥打投訴電話 28386609 反饋，社區(qū)將聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)第一時(shí)間到場處置。感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持！
32. 帖文《龍華插班生，接收學(xué)校為什么不給教材》
涉及單位：龍華區(qū)教育局
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尊敬的市民：您好！收悉相關(guān)情況后，區(qū)教育局高度重視，第一時(shí)間開展專項(xiàng)核查，現(xiàn)將具體情況說明如下：經(jīng)核查，根據(jù)龍華區(qū)義務(wù)教育階段轉(zhuǎn)學(xué)插班工作相關(guān)規(guī)定，學(xué)生經(jīng)批準(zhǔn)由民辦學(xué)校轉(zhuǎn)入公辦學(xué)校的，新學(xué)期教材應(yīng)有轉(zhuǎn)入校負(fù)責(zé)提供。因龍華中心小學(xué)面向插班生家長傳達(dá)的教材發(fā)放政策信息不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致部分家長產(chǎn)生誤解。目前區(qū)教育局已責(zé)令學(xué)校面向全體插班生家長重新解讀插班生教材發(fā)放相關(guān)政策，確保全體學(xué)生教材發(fā)放到位，保障新學(xué)期教育教學(xué)工作正常開展。同時(shí)，區(qū)教育局已面向全區(qū)公辦中小學(xué)重申轉(zhuǎn)學(xué)插班教材發(fā)放工作要求，明確插班生新學(xué)期的教材供給責(zé)任歸屬，以避免同類情況再次發(fā)生，感謝您對龍華教育的關(guān)注與支持！
33. 帖文《寶安區(qū)新安公園的管養(yǎng)水平差》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友，您好！感謝您關(guān)注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員核實(shí)，現(xiàn)答復(fù)如下：
一、關(guān)于游客中心公廁地板發(fā)黑的情況，經(jīng)核查，因公廁地面材質(zhì)特性，污垢易滲透導(dǎo)致清洗困難，我局將積極研究改進(jìn)方案，盡快對游客中心公廁地面進(jìn)行整改。
二、關(guān)于公園部分區(qū)域地表黃土裸露的情況，我局已組織全面排查，對存在黃土裸露區(qū)域立即整改，及時(shí)補(bǔ)種加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，切實(shí)維護(hù)園區(qū)生態(tài)環(huán)境。
感謝您對我局工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
34. 帖文《恒發(fā)工業(yè)園河邊喇叭太吵了》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題已收悉。如后續(xù)有類似情況反饋，可隨時(shí)撥打服務(wù)電話0755-21020519，我們將第一時(shí)間跟進(jìn)處置。
感謝您對我街道工作的支持與理解。
35. 帖文《梅觀高速路坂田入口輔道上200米右手邊坡下有三間違建鐵皮房》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，該處搭建位于梅觀高速坂田入口200米右側(cè)輔道邊坡與福盈攪拌站交界處，現(xiàn)場為存量搭建的兩處單層鐵皮結(jié)構(gòu)板房，面積共約50平方米。目前，民治街道執(zhí)法部門已依法開展調(diào)查工作，要求現(xiàn)場負(fù)責(zé)人配合調(diào)查處置。下一步，民治街道執(zhí)法部門將持續(xù)推進(jìn)該處存量板房調(diào)查處置，嚴(yán)格按照法定程序推進(jìn)依法行政工作。感謝您對我們工作的理解和支持！
36. 帖文《龍山工業(yè)區(qū)20號院垃圾滿地》
涉及單位：龍崗區(qū)南灣街道辦事處
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網(wǎng)友您好！
南嶺村社區(qū)已與園區(qū)管理處溝通協(xié)調(diào)，目前堆積垃圾已全部清理完畢。之后也會督促管理處加強(qiáng)日常清掃與巡查力度，及時(shí)清理各類雜物，切實(shí)維護(hù)園區(qū)環(huán)境整潔有序。
感謝您的關(guān)注與監(jiān)督！
37. 帖文《泥崗東路輔路有截樹干擋在道路上》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反映“泥崗東路樹干擋在道路上”的問題，我局第一時(shí)間安排管養(yǎng)單位前往現(xiàn)場處置，2月28日上午10:36，該樹木斷枝已處理完畢。
感謝您對我局工作的理解和支持。
38. 帖文《禁放煙花爆竹》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道陶元社區(qū)工作站多次在傍晚及夜間前往陶嚇祠堂廣場及周邊進(jìn)行實(shí)地檢查。在多次巡查中，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)有燃放煙花爆竹行為。陶元社區(qū)已安排工作人員增加不定時(shí)巡查頻次，進(jìn)一步加強(qiáng)巡查管控。
接下來，陶元社區(qū)將繼續(xù)跟進(jìn)，將該處納入重點(diǎn)管控區(qū)域，深化長效治理，并持續(xù)開展煙花爆竹禁放宣傳和案例警示教育，努力為市民營造安全、文明的居住環(huán)境。
如您再次發(fā)現(xiàn)該處有違規(guī)燃放煙花爆竹行為，可直接聯(lián)系陶元社區(qū)工作站（聯(lián)系電話：0755-28239593），社區(qū)將第一時(shí)間派員到場核查處置。感謝您對我們工作的理解與支持！
39. 帖文《人才公園應(yīng)該改造提升一下》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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市民朋友，您好！非常感謝您對深圳人才公園的關(guān)心與寶貴建議！您提出的建議充分體現(xiàn)了對公園發(fā)展的高度關(guān)注與殷切期待。針對您反映的“深圳人才公園改造提升建議”問題，我局高度重視，認(rèn)真核實(shí)處理，具體情況回復(fù)如下：
關(guān)于游船項(xiàng)目，鑒于深圳人才公園是鸻鷸類候鳥遷徙的重要中轉(zhuǎn)站，為切實(shí)保護(hù)候鳥棲息環(huán)境，園區(qū)在規(guī)劃建設(shè)階段已對鳥島實(shí)施隔離保護(hù)，避免人類活動(dòng)干擾鳥類生存。下一步，我局將對園區(qū)內(nèi)湖開展生態(tài)影響專項(xiàng)研判，待論證通過后再統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)工作。關(guān)于高端配套，因公園與周邊成熟商業(yè)購物中心相鄰，可充分滿足市民多元化消費(fèi)需求，因此公園仍以公益休閑服務(wù)為核心定位。我們將充分吸納您提出的合理思路，在堅(jiān)守公益屬性、嚴(yán)守生態(tài)保護(hù)底線的前提下，持續(xù)優(yōu)化公園景觀環(huán)境與服務(wù)功能，不斷提升市民休閑體驗(yàn)。
再次感謝您的理解和支持，我們將竭誠做好城市管理和為民服務(wù)工作。
40. 帖文《關(guān)于福田荔園眾孚校區(qū)年年更換班主任誰來監(jiān)管的投訴》
涉及單位：福田區(qū)教育局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
我局高度重視您所反映的問題，立即展開核查工作。經(jīng)核，荔園小學(xué)眾孚校區(qū)三年級五班新學(xué)期因班主任及科學(xué)老師懷孕休產(chǎn)假需更換老師。為確保班級教學(xué)不受影響，學(xué)校專門組織了嚴(yán)格遴選，新接任的兩位教師均經(jīng)過兩輪面試，是精心挑選的優(yōu)秀教師。針對上述情況，學(xué)校已于3月1日召開該班級家長代表會議，聽取家長們的訴求，充分溝通，并做好解釋工作，獲得家長代表的理解。下一步，我局將持續(xù)關(guān)注學(xué)校的師資安排情況，盡量保持師資的穩(wěn)定性，進(jìn)一步暢通家校溝通渠道，為孩子們營造一個(gè)穩(wěn)定和諧的成長環(huán)境。
如您還有其他需求，請致電我局基礎(chǔ)教育科0755-23803513-4025進(jìn)行溝通，我局將竭誠為您解答，感謝您對福田教育工作的關(guān)注和支持！
41. 帖文《危險(xiǎn)！羅湖益田假日商場門口長樓梯，有一群玩死飛“極限運(yùn)動(dòng)”的小孩》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！你所反饋的情況我街道已收悉。我街道高度重視，2月28日下午，街道就此事約談了益田假日廣場商業(yè)物業(yè)負(fù)責(zé)人。據(jù)了解，商場已針對此類現(xiàn)象開展重點(diǎn)整治，并聯(lián)動(dòng)派出所對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場教育。街道已督促商場持續(xù)加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)類似情況及時(shí)制止。感謝您的監(jiān)督與支持！
42. 帖文《坪山坑梓聚智路便民集中菜攤蔬導(dǎo)點(diǎn)連夜拆除種花草》
涉及單位：坪山區(qū)坑梓街道辦事處
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市民您好！關(guān)于您反映的“坪山坑梓聚智路便民集中菜攤疏導(dǎo)點(diǎn)連夜拆除種花草”的相關(guān)問題，我街道高度重視，現(xiàn)就相關(guān)情況答復(fù)如下：
您反映的片區(qū)，因前期商業(yè)配套不足，亂擺賣較多，影響了環(huán)境和交通?？予鹘值擂k于2024年3月22日采取臨時(shí)措施，在聚智路設(shè)置亞迪三村攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)，滿足居民日常采購需求，加強(qiáng)日常管理和周邊市容巡查。
期間，因疏導(dǎo)點(diǎn)臨近學(xué)校和居民住宅小區(qū)，收到關(guān)于疏導(dǎo)點(diǎn)“噪音擾民”“環(huán)境污染”“道路擁堵”“學(xué)生安全”等各類民生訴求投訴200余宗，且多次出現(xiàn)群眾因食品安全問題與攤販發(fā)生糾紛、攤販間因搶占攤位發(fā)生打架斗毆等治安事件，周邊居民意見較大。
2025年9月，隨著安薈鄰商業(yè)綜合體的投入使用，該片區(qū)商業(yè)配套日趨完善，為回應(yīng)群眾反映的訴求，還居民群眾一個(gè)安靜整潔的生活環(huán)境，我街道辦于2025年12月2日在疏導(dǎo)點(diǎn)張貼了《關(guān)于撤銷亞迪三村攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)公告的通知》，告知將取消該疏導(dǎo)點(diǎn)，并引導(dǎo)攤販前往其他疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營售賣。該疏導(dǎo)點(diǎn)于2026年2月13日正式拆除。
關(guān)于您反映的建設(shè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)的建議，我街道辦將組織社區(qū)、居民代表、物業(yè)、攤販代表及城管部門認(rèn)真調(diào)研，充分聽取民意訴求，在兼顧市容環(huán)境、交通安全與民生需求的基礎(chǔ)上，盡快拿出解決方案。
如您后續(xù)仍有相關(guān)疑問，可打咨詢電話0755—84131198（工作日：9：00-12：00；14：00-17：30）。感謝您對坑梓街道辦工作的關(guān)注和支持。
43. 帖文《羅湖區(qū)螺嶺湖貝學(xué)校，教室燈光不符合采光和照明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
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尊敬的市民：
您好！您提出的羅湖區(qū)螺嶺湖貝學(xué)校教室燈光不符合采光和照明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的問題我局已收悉，我局高度重視并立即進(jìn)行了核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下。
我局第一時(shí)間組織工作人員進(jìn)行了實(shí)地核查，并邀請羅湖區(qū)疾控中心檢查指導(dǎo)。根據(jù)現(xiàn)場出具的檢測結(jié)果，教室課桌面照度及均勻度、黑板照度及均勻度等關(guān)鍵指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于您觀察到的“亮度不均”現(xiàn)象，屬于學(xué)校使用的防眩護(hù)眼燈具（蜂窩格柵設(shè)計(jì)）的正常光學(xué)表現(xiàn)，防眩護(hù)眼燈具會將光線垂直集中照射桌面，減少側(cè)面眩光以保護(hù)視力，因此從側(cè)面觀察時(shí)會感覺較暗，但實(shí)際桌面讀寫區(qū)域的照度是達(dá)標(biāo)且均勻的。
接下來，我局將持續(xù)做好轄區(qū)學(xué)校照明監(jiān)測工作，切實(shí)保障學(xué)生視覺健康。
感謝您對羅湖教育的關(guān)心與監(jiān)督！
44. 帖文《黑心校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多項(xiàng)違法》
涉及單位：寶安區(qū)文化廣電旅游體育局
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預(yù)付費(fèi)，需謹(jǐn)慎，小折扣，大風(fēng)險(xiǎn)，遇損失，莫慌張，找消協(xié)，上法院，合法維權(quán)渠道多。
45. 帖文《電動(dòng)車亂停亂放》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊(duì)
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感謝市民反饋，您所反映的內(nèi)容已收悉，我大隊(duì)已安排轄區(qū)警力前往轄區(qū)塘前路路段針對違停電動(dòng)車進(jìn)行勸離、整治。下一步，我大隊(duì)將重點(diǎn)關(guān)注該路段電動(dòng)車亂停亂放的情況，安排警力加強(qiáng)巡邏管控及整治力度。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)街道、社區(qū)、物業(yè)部門加強(qiáng)宣傳治理及秩序管控，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
46. 帖文《龍崗布吉湖南路交通問題》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您反映的情況收到，布吉中隊(duì)將采取以下措施：一是調(diào)整該路口的勤務(wù)安排，增派鐵騎、增加巡邏頻次，在高峰及平峰加強(qiáng)對右轉(zhuǎn)車輛的現(xiàn)場疏導(dǎo)與管控；二是對周邊違停車輛依法嚴(yán)查，加強(qiáng)整治；三是機(jī)動(dòng)車不禮讓行人的違法行為依法嚴(yán)查，加強(qiáng)教育，切實(shí)增強(qiáng)駕駛員的守法意識。
中隊(duì)將持續(xù)關(guān)注該路口的通行秩序，努力為市民營造一個(gè)安全、有序的道路交通環(huán)境。后續(xù)對于該路段的交通違法及交通擁堵問題，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時(shí)通知警力到現(xiàn)場處置，感謝。
47. 帖文《通港大道交通設(shè)施波形護(hù)欄材料不合格的問題》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局深汕管理局
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尊敬的網(wǎng)友：
您好，您反映的情況已收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、項(xiàng)目基本情況
通港大道項(xiàng)目建設(shè)單位為深圳市生態(tài)環(huán)境局，代建單位為深圳高速公路集團(tuán)股份有限公司，護(hù)欄施工單位為中鐵十七局集團(tuán)有限公司，設(shè)計(jì)單位為上海市政工程設(shè)計(jì)研究總院(集團(tuán))有限公司，該項(xiàng)目于2024年5月31日完成竣工驗(yàn)收。
二、關(guān)于波形護(hù)欄材料核查情況
（一）設(shè)計(jì)圖紙及施工材料使用情況
通港大道項(xiàng)目施工圖紙符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，且嚴(yán)格依照圖紙進(jìn)行施工。同時(shí)，進(jìn)場施工材料均按規(guī)定完成進(jìn)場檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后才投入使用。
（二）波形護(hù)欄板的基板厚度及鍍鋅層問題
經(jīng)代建單位深高速公司核實(shí)，波形護(hù)欄板的設(shè)計(jì)厚度為4mm，現(xiàn)場實(shí)際測量結(jié)果符合設(shè)計(jì)要求；關(guān)于鍍鋅厚度問題，近期會組織代建單位對護(hù)欄鍍鋅厚度進(jìn)行核查；關(guān)于您所提及的螺栓，經(jīng)核實(shí)，設(shè)計(jì)圖紙里螺栓的型號是M20*180、M20*40、M20*35，現(xiàn)場情況滿足設(shè)計(jì)要求。
（三）立柱長度問題
關(guān)于您反映的通港大道波形護(hù)欄不合格問題，經(jīng)核實(shí)，通港大道護(hù)欄立柱安裝分為打入式和埋入式兩種類型，其中打入式護(hù)欄設(shè)計(jì)長度為2690mm，埋入式護(hù)欄設(shè)計(jì)長度為1440mm，兩種類型護(hù)欄設(shè)計(jì)圖紙均符合《公路交通安全設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范》（JTGD81-2017）和《公路交通安全設(shè)施施工技術(shù)規(guī)范》（JTG/T3671-2021）等規(guī)范要求。護(hù)欄立柱進(jìn)場前，廠家已提供產(chǎn)品合格證明；進(jìn)場時(shí)施工單位已按規(guī)定完成進(jìn)場抽檢，檢驗(yàn)結(jié)果為合格，并形成波形護(hù)欄檢驗(yàn)檢測報(bào)告；在項(xiàng)目施工過程中，監(jiān)理單位全程旁站監(jiān)督，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。工程完工后，施工單位及監(jiān)理單位于2023年9月25日對護(hù)欄進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格。2025年12月13日，代建單位組織監(jiān)理單位、施工單位對通港大道護(hù)欄立柱長度進(jìn)行隨機(jī)破檢，檢測數(shù)據(jù)均滿足設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。對照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等，未發(fā)現(xiàn)通港大道偷工減料、立柱長度與設(shè)計(jì)不符等問題。
后續(xù)如您發(fā)現(xiàn)深汕有關(guān)環(huán)境問題，可通過撥打0755-22101717反映，我們將及時(shí)響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
感謝您對我局工作的監(jiān)督和支持！
48. 帖文《關(guān)于，星河購物商場人行天橋底下人行道綠化帶被損壞的投訴》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場核查，該處綠化帶因前期施工未完善回填，導(dǎo)致草皮缺失及坑洞裸露。針對這一情況，民治街道城管科已于3月3日上午對坑洞完成安全回填及綠化補(bǔ)種工作，恢復(fù)該處綠化帶的整潔面貌。下一步，民治街道城管科將加強(qiáng)該路段的日常巡查力度，持續(xù)維護(hù)轄區(qū)市容環(huán)境的整潔有序。感謝您對我們工作的理解和支持！
49. 帖文《關(guān)于坂田街道辦星河購物商場人行天橋設(shè)置廣告牌問題的投訴》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
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市民您好！您反映的廣告牌問題已收悉。經(jīng)核實(shí)，該廣告牌由星河商場設(shè)置。南坑社區(qū)已第一時(shí)間督促星河商場落實(shí)整改，目前該廣告牌已全部拆除完畢。
感謝您對社區(qū)工作的監(jiān)督與支持，如需進(jìn)一步咨詢，可撥打南坑社區(qū)值班電話：0755-89344551。
50. 帖文《龍平東路和龍興街交叉口長期交通堵塞》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況收到，轄區(qū)中隊(duì)核查反饋，該路段道路狹窄，周邊人口密集、商鋪集中，交通壓力較大，停車位供需矛盾突出部分接送孩子的家長臨時(shí)?？浚M(jìn)一步增加了該路段的壓力。
龍崗中隊(duì)將采取如下措施：一是繼續(xù)加強(qiáng)巡邏管控，對違停等交通違法行為依法嚴(yán)查；二是和學(xué)校加強(qiáng)溝通聯(lián)動(dòng)，在學(xué)生集中上下學(xué)時(shí)段增派警力加強(qiáng)疏導(dǎo)；三是聯(lián)動(dòng)街道等相關(guān)部門開展綜合治理。對于標(biāo)志、標(biāo)線、標(biāo)牌等設(shè)施完善的事宜，中隊(duì)將向轄區(qū)交通主管部門進(jìn)行反映。
后續(xù)對于該路段的交通違法及交通擁堵問題，您也可以直接撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將及時(shí)安排警力到現(xiàn)場處置，感謝。
51. 帖文《龍崗區(qū)新生楚豐苑 又開始養(yǎng)雞了》
涉及單位：龍崗區(qū)龍崗街道辦事處
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尊敬的市民，您好！您反映的事情我街道已收悉，特此將您反映的事項(xiàng)回復(fù)如下：
2026年3月2日，龍崗街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)到達(dá)新生社區(qū)新生路2號楚豐苑核實(shí)相關(guān)情況，現(xiàn)場依法查扣家禽15只，并責(zé)令當(dāng)事人清理現(xiàn)場。后續(xù)將不定期對該地址開展巡查，維護(hù)周邊市容環(huán)境與居民正常生活秩序。
52. 帖文《紅荔村輔道整條人行道大面積凹凸不平，地磚裸露》
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：街道已第一時(shí)間會同交通局緊急臨時(shí)處理，采取降低地磚下層沙的厚度，使道路路面平整，現(xiàn)在道路路面平整度達(dá)到國家道路設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，接下來我們舉一反三開展道路平整度專項(xiàng)整治，再次感謝您提出的寶貴意見，后續(xù)您有需要反映的問題，可撥打蓮花街道執(zhí)法隊(duì)聯(lián)系電話0755-83287063，我們將第一時(shí)間為您協(xié)調(diào)處理，共同攜手建設(shè)美好家園。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過官方報(bào)料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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問政深圳工作室
2026年3月5日
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