AI視界《問政深圳》簡報第286期
（2026年5月18日-5月24日）
據(jù)統(tǒng)計，2026年5月18日-2026年5月24日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共78篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為78篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局寶安大隊、寶安區(qū)沙井街道辦事處、市公安局交通管理局羅湖大隊。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（78篇）：
1. 帖文《紅荔路中心書城北盲道缺失嚴重》
涉及單位：福田交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場核查，紅荔路（蓮花山公園路段）盲道有部分破損缺失，我局擬對該路段盲道進行整體修復(fù)，預(yù)計6月15日前進場施工。感謝您對福田交通工作的關(guān)注與理解。
2. 帖文《光明區(qū)鳳凰街道東坑社區(qū)九龍臺一期充電樁》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題已收悉，鳳凰街道高度重視，第一時間展開核查，具體情況回復(fù)如下：
針對現(xiàn)場情況，我街道迅速落實整改舉措：一是約談充電樁運營方及小區(qū)物業(yè)，制訂充電樁遷移方案，避讓盲道通行區(qū)域。二是指導(dǎo)物業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃專屬充電區(qū)域，通過增設(shè)充電樁、投放換電柜等方式擴充充電資源，保障居民充電需求。三是建立常態(tài)化巡查機制，緊盯早晚高峰路段，勸導(dǎo)非機動車不得占道停放，全力保障道路通行秩序。
衷心感謝您對城市管理工作的關(guān)心、監(jiān)督與支持！
3. 帖文《朗山路與科技北三路路口建議加裝不禮讓行人攝像頭》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊已收悉，我大隊前期已通過巡邏查處違法行為，對周邊群眾開展宣傳教育，改善該片區(qū)的出行體驗。關(guān)于路口加裝抓拍設(shè)備事項，我大隊將會同相關(guān)部門認真研究，也希望您多提寶貴意見（可直接聯(lián)系我單位工作人員，電話 0755-84457521）。接下來我大隊會進一步強化重點時段的巡邏管控力度，加強對周邊社區(qū)企業(yè)的宣傳教育力度，改善群眾出行體驗。同時我們還將積極聆聽研究群眾對隨手拍的建議，推動轄區(qū)路面監(jiān)控增設(shè)補盲，提升平臺執(zhí)法成效，嚴查各類違法行為。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
4. 帖文《南光路和悠然路丁字路口斑馬線沒有紅綠燈，旁邊就是幼兒園行人過馬路非常危險，應(yīng)設(shè)置一個按的紅綠燈》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊已收悉，經(jīng)核查南光路為雙向四車道，悠然路為雙向兩車道，路口東側(cè)緊鄰校園出入口，前期我們已觀測到該位置人車通行情況，目前正在積極推動路口信號燈及配套交通監(jiān)控建設(shè)事宜。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其它意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
5. 帖文《寶安大道聯(lián)城發(fā)工廠排放廢氣對著居民樓》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，聯(lián)誠發(fā)科技園距離雅居苑最近處約10米，共有4棟出租廠房，靠近雅居苑11單元的樓棟為火星棟，其他樓棟均為貿(mào)易辦公樓，無工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備。收悉輿情后我局于2026年5月18日15時30分到達現(xiàn)場處理，現(xiàn)場對聯(lián)誠發(fā)科技園火星棟廠房進行排查，檢查時未發(fā)現(xiàn)明顯氣味，該棟廠房總共十層，共有8家企業(yè)在該樓棟生產(chǎn)作業(yè)，其中涉及廢氣企業(yè)有5家，主要涉及廢氣工藝為回流焊、波峰焊、手工焊，激光打標，涉廢氣企業(yè)均已安裝廢氣治理設(shè)施（二級活性碳），企業(yè)廢氣治理設(shè)施正常運行，廢氣排放口均已通過樓頂高空排放，我局執(zhí)法人員已現(xiàn)場要求企業(yè)負責(zé)人生產(chǎn)期間務(wù)必開啟廢氣治理設(shè)施，并定期更換活性碳，避免廢氣擾民。其余企業(yè)均為辦公倉庫，手工組裝不涉及廢氣工藝。另針對噪聲問題，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)為深圳市同*富電子科技有限公司，位于火星棟8樓，該公司一臺空調(diào)外機故障產(chǎn)生噪聲，已要求該企業(yè)負責(zé)人落實降噪措施，做好設(shè)施維護保養(yǎng)，避免噪聲擾民。下一步，我局將繼續(xù)加大對該區(qū)域的監(jiān)管力度，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴格處理。若后續(xù)有環(huán)保問題反映，可第一時間撥打航城環(huán)保所聯(lián)系電話：27502573、18138298055。
感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
6. 帖文《亂擺賣，影響進村道路通行，路本來就窄，占了一半》
涉及單位：坪山區(qū)馬巒街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，針對您反映“坪山區(qū)馬巒街道江嶺路竹園村江南百貨旁有攤販占道經(jīng)營”的問題，我街道綜合行政執(zhí)法隊高度重視，第一時間開展核查處置，相關(guān)情況如下：
經(jīng)現(xiàn)場核查，存在一攤販將經(jīng)營工具違規(guī)停放于非機動車停放區(qū)域內(nèi)現(xiàn)象，但無占道經(jīng)營行為。我街道綜合行政執(zhí)法隊第一時間對相關(guān)當事人開展執(zhí)法勸導(dǎo)，責(zé)令其立即清理并移走違規(guī)停放的擺賣工具；同時對當事人開展市容法規(guī)宣傳教育，明確禁止占道經(jīng)營相關(guān)要求，積極引導(dǎo)攤販前往規(guī)范臨時疏導(dǎo)點合規(guī)經(jīng)營。
下一步，我街道綜合行政執(zhí)法隊將強化常態(tài)化市容管控，充實一線巡查力量，加密江嶺路、竹園村等重點路段、重點點位巡查頻次，加大早晚高峰及薄弱時段管控力度，持續(xù)做好流動攤販教育勸導(dǎo)與規(guī)范疏導(dǎo)工作。
7. 帖文《寶安塘尾的木棉樹對生活造成極大影響》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您關(guān)注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員核實，現(xiàn)答復(fù)如下：
關(guān)于您提到的“寶安大道塘尾地鐵站，每天吹進家里的木棉很多，對于呼吸道影響嚴重，希望有關(guān)部門能重視民眾健康，對這一情況進行及時治理”的問題，我局已督促指導(dǎo)養(yǎng)護單位對該區(qū)域木棉利用高空作業(yè)車輛進行修剪、采摘，結(jié)合高壓水槍噴淋沖刷，并同步對地面飄落飛絮，集中力量實施濕化作業(yè)、及時清掃清運，加密重點路段及高發(fā)區(qū)域保潔頻次，避免棉絮二次飛揚，全力降低飄絮對市民生活出行的影響。對此帶來的不便，敬請諒解。
感謝您對我局工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
8. 帖文《光明區(qū)鳳凰街道萬達廣場上龍大高速方向，經(jīng)常擁堵還沒掉頭口，上去就要樓村下高速》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！
關(guān)于您所反映的萬達廣場上龍大高速方向建議增設(shè)掉頭路口的問題，我們已收悉。
經(jīng)核查，龍大高速觀光路出入口承擔著重要的交通轉(zhuǎn)換功能，日常車流量大且下高速為下坡路段。如果開設(shè)掉頭口，將阻斷主線正常車流，不僅會大幅降低道路通行效率，造成更嚴重的交通擁堵，還會增加車輛刮擦、追尾等交通事故的風(fēng)險隱患。出于對該路段整體安全評估風(fēng)險的考量，目前暫不建議在該路段開設(shè)掉頭口，我們根據(jù)高峰、平峰時段流量特征，加強該高地銜接路段交通信號燈配時的優(yōu)化，提升車輛通行效率。同時懇請廣大駕駛員朋友留意路口交通標志，提前規(guī)劃行車路線，避免因走錯道路耽誤您的行程。感謝您的理解與支持！
9. 帖文《南山媽灣港入口處道路坑洼不平，長期不修補》
涉及單位：深圳市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，該處路面問題系地下管線施工及常年重載貨車通行所致。我中心已督促施工單位于5月19日夜間進行臨時修復(fù)，并將于5月31日前對該處路面進行全面整治修復(fù)。感謝您對交通建設(shè)工作的關(guān)注和理解！
10. 帖文《地鐵25號線公園站施工噪音擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友，您好!您反饋的施工噪聲污染問題已處理完成，具體情況如下：
深圳市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員于2026年5月19日00時20分左右到達現(xiàn)場處理群眾投訴，被投訴對象為“深圳市城市軌道交通25號線一期工程四工區(qū)龍華公園站”，位于龍華區(qū)龍華街道人民路，建設(shè)單位為“深圳市地鐵集團有限公司”，施工單位為“中國建筑一局（集團）有限公司”，目前處于主體結(jié)構(gòu)施工階段?，F(xiàn)場檢查時未見施工，我局執(zhí)法人員約談了該項目施工單位負責(zé)人，要求其一要嚴格遵守環(huán)保法律法規(guī)，合理安排施工工序，嚴禁在中午12:00-14:00和夜間23:00-次日07:00進行施工作業(yè)，確需連續(xù)施工作業(yè)，按程序提前申報，經(jīng)批準后方可實施；二是做好噪聲污染防治措施，加強施工運輸車輛的管理，嚴禁車速過快、車輛播放音樂、亂按喇叭等噪聲擾民的行為；三是在施工現(xiàn)場設(shè)置環(huán)境噪聲投訴來訪接待場所，做好溝通解釋工作，相關(guān)信息及時進行公示。該項目施工單位負責(zé)人表示將積極配合。下一步執(zhí)法人員將加強對該項目的巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，立即依法依規(guī)查處。如再發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，請您直接撥打我局投訴熱線23336699進行投訴，并請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系方式，方便我局工作人員及時跟進處理和回訪，感謝您對龍華生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)心和支持!
11. 帖文《龍崗經(jīng)羅湖去往福田的路，每一條都很堵》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，春風(fēng)高架橋至紅嶺立交橋路段高峰期因車流過大易造成擁堵情況。
春風(fēng)隧道為該片區(qū)主要交通要道，日常機動車車輛交織，交通復(fù)雜，早晚高峰期間車流量巨大，遠超道路交通承載量，導(dǎo)致交通擁堵。下一步深圳市公安局交通管理支隊羅湖大隊將從以下三個方面治理該路段的交通擁堵問題：一是安排警力加強在該路段巡邏管控工作，如遇交通事故，故障車等擁堵因素及時處置；二是在該路段開展無人機巡邏，不定時抓拍連續(xù)變更車道，實線變道等交通違法行為，規(guī)范行車秩序；三是加強高峰時段違停查處工作。
12. 帖文《石巖街道塘頭社區(qū)騰福路住宅邊露天垃圾回收場擾民，盼解決》《石巖街道塘頭社區(qū)悅城小區(qū)旁垃圾場取締》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的塘頭社區(qū)露天垃圾回收場擾民問題，經(jīng)查，該處為駿業(yè)工業(yè)園北側(cè)廢品打包廠，由深圳市置業(yè)旺再生資源有限公司經(jīng)營。石巖街道執(zhí)法隊已于2026年3月13日始多次到到現(xiàn)場開展執(zhí)法，要求公司負責(zé)人限期拆除清理，截至目前累計清理場地約1500平方米，整治正有序推進。
下一步，我街道將督促公司加快清理拆除進度，盡快消除擾民問題。
感謝您對我們工作的理解與支持！
13. 帖文《龍華悅見譽府對面的工廠噪音擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友，您好!您反饋的噪聲問題已處理完成，具體情況如下：深圳市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員于2026年5月20日15時30分到達現(xiàn)場處理。經(jīng)核實，被投訴對象為“富士康園區(qū)F區(qū)”，位于深圳市龍華區(qū)龍華街道富康社區(qū)富士康園區(qū)。因園區(qū)建筑物樓頂冷卻水塔、風(fēng)機等設(shè)備運行時產(chǎn)生的噪聲對周邊環(huán)境造成一定影響引起投訴?，F(xiàn)場負責(zé)人反饋目前已組織各生產(chǎn)單位召開專項會議，明確F區(qū)樓頂設(shè)備持有企業(yè)落實整改和完成時間，后續(xù)我局執(zhí)法人員將持續(xù)跟進整改進度。期間要求企業(yè)落實有效降噪措施，降低噪聲分貝，減少噪聲擾民。下一步，執(zhí)法人員將加強對該區(qū)域的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴格處理。如再發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，可撥打我局投訴熱線29912369，我局執(zhí)法人員將立即前往現(xiàn)場核實情況。感謝您的寶貴建議，祝生活愉快!
14. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道蜜*冰城東大街店長期占道經(jīng)營》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。關(guān)于您反映的東大街店鋪存在占道經(jīng)營的問題，布吉街道已收悉?，F(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
5月19日晚，街道安排執(zhí)法部門到場開展工作，對占道經(jīng)營商戶進行宣傳教育，并勸導(dǎo)其清理占道工具。同時，執(zhí)法人員明確告知商戶，該片區(qū)嚴禁違規(guī)占道擺賣。接下來，街道執(zhí)法隊將落實常態(tài)化巡查管控，對重點路段、重點時段加大巡查頻次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)擺賣行為及時依法勸導(dǎo)整改，做到問題即發(fā)現(xiàn)、即處置、零遺留，全力推進違規(guī)占道擺賣行為動態(tài)清零。
特此回復(fù)。
15. 帖文《龍華區(qū)大浪街道浪口三區(qū)無處安放的護欄》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，大浪街道交安辦、浪口社區(qū)工作站立即趕赴現(xiàn)場核查，經(jīng)核查，此前街道交安辦為保障愛義路浪口三區(qū)段交通安全，在該路段安裝了臨時人行道護欄。目前，該路段正式人行道護欄已安裝完畢，原臨時護欄經(jīng)施工方拆除后未及時清運，對周邊環(huán)境造成一定影響。交安辦已立即協(xié)調(diào)相關(guān)單位于2個工作日內(nèi)將堆放在幼兒園下坡路段的護欄全部轉(zhuǎn)移至安全位置存放。
接下來，街道相關(guān)部門將進一步加強日常巡查監(jiān)管，并加大交通安全宣傳引導(dǎo)力度，提升居民交通安全意識，保障轄區(qū)居民出行安全。感謝您對我們工作的理解與支持！
16. 帖文《深圳灣大爺錨魚》
涉及單位：市公園管理中心
單位回應(yīng)：
市民朋友您好！感謝您對深圳灣公園的關(guān)注與支持。對于您反映的問題， 經(jīng)核實，您提及的視頻反映的是深圳灣公園地鐵D2廣場旁出?？诟浇腻^魚行為，該視頻發(fā)布于2025年11月17日，并非近期發(fā)生的事件。關(guān)于垂釣和捕撈問題，深圳灣大橋以東海域?qū)儆诮麧O區(qū)，禁止任何形式的垂釣和捕撈。為了維護深圳灣公園的生態(tài)環(huán)境和景觀功能，公園采用“疏堵結(jié)合”的管理方式，通過文明宣傳和勸導(dǎo)，深圳灣大橋以東海域已基本沒有垂釣現(xiàn)象。公園將南橋作為垂釣區(qū)，以滿足垂釣者需求，同時倡導(dǎo)垂釣者文明垂釣，一人一桿，漁具擺放整齊，及時清理垃圾雜物，甩桿起桿注意周邊游人安全。經(jīng)過管理，大部分市民朋友能遵守游園規(guī)則，不在禁漁區(qū)垂釣、捕撈，但仍有極少數(shù)不聽勸阻，執(zhí)意妄為。對于地鐵口出?？诟浇倪`規(guī)垂釣、捕撈（包括射魚、錨魚）行為，公園已通過現(xiàn)場工作人員管控、加強巡邏、園區(qū)監(jiān)控巡查、與海洋管理部門聯(lián)動等方式進行了專項管控。目前，公園內(nèi)（含D2廣場附近出?？冢┮鸦緹o違規(guī)垂釣和捕撈行為，安全有序的游園環(huán)境和自然和諧的生態(tài)環(huán)境得到有效維護。
下一步，深圳灣公園將持續(xù)保持管控力度，加強巡邏，并聯(lián)動海洋管理部門，及時發(fā)現(xiàn)和勸阻禁漁區(qū)內(nèi)的違規(guī)釣魚行為。對屢勸不聽、執(zhí)意妄為甚至有過激行為的人員，將及時報請執(zhí)法部門依法處置。 如市民朋友還有其他問題，可撥打公園服務(wù)電話（0755-83706489）進行交流。
17. 帖文《寶安：20天等不到救助》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！感謝您對我們工作的監(jiān)督和反饋。關(guān)于您反映的申請急難型臨時救助一事，我街道第一時間核實相關(guān)情況，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，您于4月29日提交申請后，我街道已按規(guī)定第一時間受理并開展入戶調(diào)查、家庭經(jīng)濟狀況核對等程序。目前，您的申請已完成公示，材料已報上級部門審批。在此過程中，我街道嚴格遵守《深圳市臨時救助辦法》規(guī)定的經(jīng)濟核對、公示等法定環(huán)節(jié)，確保救助審批流程規(guī)范，適用對象合規(guī)，資金使用精準。
針對您提到的20天的情況，我街道自始至終嚴格遵照法定時限開展工作，積極主動對接上級審批部門，在法定權(quán)限內(nèi)加急處理。同時，我街道有安排專人跟進您的申請，并多次及時與您直接電話溝通，第一時間及時告知審批進度。
下一步，我街道將繼續(xù)嚴格遵守審批及發(fā)放規(guī)定，盡最大努力壓縮內(nèi)部銜接時間。感謝您對福海街道工作的理解與支持！
18. 帖文《潤月廣場保障房停車位問題》
涉及單位：羅湖區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，關(guān)于您反映潤月廣場相關(guān)問題收悉，現(xiàn)將辦理情況反饋如下：
關(guān)于E棟保障性住房住戶停車費的問題。經(jīng)了解，潤月廣場目前已取得停車場經(jīng)營許可，每日最高收費為60元。此前，我局約談華潤置地、羅城發(fā)公司及潤加物業(yè)，要求相關(guān)方需針對住戶訴求進行研判，妥善解決住戶訴求。目前，羅城發(fā)公司已正式向華潤置地去函協(xié)商。我局將持續(xù)跟進該事項進展。
如對上述答復(fù)意見存疑，可撥打0755-25546851進行咨詢。感謝您對我局工作的理解與支持。
19. 帖文《南灣街道辦丹竹頭丹平天橋路邊停車嚴重影響交通》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，南灣中隊已經(jīng)安排警力，對該路段加強巡邏管控，對違停車輛進行勸離和查處，后續(xù)將繼續(xù)加強巡邏管控，同時聯(lián)合街道等相關(guān)職能部門開展綜合治理。后續(xù)遇到類似情況，您也可以直接撥打83333333進行反映，交警部門收到后將立即響應(yīng)，積極辦理，感謝。
20. 帖文《園山街道大量電動車無視交通安全》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好，您反映的情況已收到，轄區(qū)中隊已經(jīng)安排警力到現(xiàn)場開展行動，對電動自行車違法行為進行查處。
后續(xù)園山中隊將繼續(xù)加強該路段的巡查管控力度，采用常態(tài)巡邏和定點定時相結(jié)合的方式進行查處，同時聯(lián)合街道等相關(guān)部門開展綜合治理，積極改善道路交通環(huán)境。如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，可撥打83333333進行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
21. 帖文《羅湖太安路新港鴻花園臨街“X生三文魚”店經(jīng)營通宵營業(yè)大聲喧嘩擾民》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉。2026年5月19日，我街道執(zhí)法人員于夜間前往太安路新港鴻花園臨街“番生三文魚”店檢查其經(jīng)營情況。經(jīng)核查，該門店主要是做外賣配送，檢查時段，未發(fā)現(xiàn)“番生三文魚”及周邊臨街店鋪存在門店超出門、窗外墻擺放桌椅進行經(jīng)營的行為。執(zhí)法人員已向沿街店鋪的負責(zé)人和經(jīng)營人員普法宣傳，提醒其落實規(guī)范經(jīng)營要求，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營。同時，已告知經(jīng)營人員經(jīng)營期間因主動提醒就餐市民文明用餐、避免喧嘩影響周邊居民日常生活等事項。后續(xù)，我街道已安排工作人員夜間重點對新港鴻花園臨街店鋪進行值守，并同步告知物業(yè)管理處，要求其安排工作人員加強巡邏，落實紅線范圍內(nèi)物業(yè)管理主體責(zé)任。感謝您的監(jiān)督與支持！
22. 帖文《南方科技大學(xué)大門口對面非機動車道和人行道長期被違停車輛占據(jù)》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊已收悉，我們前期已通過鐵騎巡邏、常態(tài)化違停驅(qū)離與整治等措施，改善違停現(xiàn)象。下一步，我們將進一步加大該路段重點時段巡邏管控頻次，加密巡查頻次、從嚴查處違停，同步加強周邊群眾、商鋪、企業(yè)的宣傳教育，聯(lián)合有關(guān)部門增設(shè)設(shè)施，全力規(guī)范路面停車秩序，保障道路通行順暢，提升市民出行體驗。
感謝您對交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過“交警三長信箱”反饋，我們將第一時間核查處理并予以回復(fù)。
23. 帖文《寶安區(qū)順樂路違停占據(jù)生命通道》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
5月20日晚，街道組織相關(guān)部門負責(zé)人邀請部分業(yè)主代表一同前往現(xiàn)場，聽取相關(guān)意見和建議，共同商討道路相關(guān)問題解決方案；同步聯(lián)合交管部門對違停車輛開展勸離工作。目前街道正在制定道路提升優(yōu)化方案，并已與業(yè)主代表建立溝通聯(lián)系。在方案未實施前街道將持續(xù)加大聯(lián)合巡查頻次與管控力度，及時勸離違停車輛，維護道路通行秩序。如您后續(xù)有相關(guān)咨詢，可致電聯(lián)系0755-27596861。
感謝您對我們工作的監(jiān)督和理解。
24. 帖文《河西龍珠路人行橫道缺失，市民過馬路存在安全隱患，建議相關(guān)交通部門優(yōu)化》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)現(xiàn)場核查，我局擬在該處增設(shè)過街斑馬線及實施無障礙降坡，預(yù)計5月31日前進場施工。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
25. 帖文《石巖塘頭有人行道妨礙安全通行》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！針對您反饋的人行道妨礙安全通行的問題，經(jīng)核查，該區(qū)域?qū)賯テ涔I(yè)園園區(qū)范圍。我街道塘頭社區(qū)工作站已約談園區(qū)物業(yè)，要求其修復(fù)松動、破損地磚，并優(yōu)化交通指示牌，確保指引清晰準確，切實提升園區(qū)周邊市容環(huán)境和通行秩序。感謝您的監(jiān)督與理解！
26. 帖文《萬科星宸大廈2棟前噪音污染》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，關(guān)于您反映的“ 萬科星宸大廈 2 棟附近工地夜間施工噪音擾民”的情況，我單位已收悉。收到輿情后，新橋街道城建辦已第一時間約談并督促施工方全面落實整改，責(zé)令其嚴格遵照《深圳市噪聲污染防治條例》依規(guī)文明施工，嚴禁違規(guī)夜間施工。同時要求施工方加強作業(yè)人員管理培訓(xùn)，優(yōu)化設(shè)備操作方式，合理統(tǒng)籌調(diào)整施工時段，嚴控高噪音工序作業(yè)時間，從源頭降噪減擾，全力減少施工聲響對周邊居民正常作息與日常生活造成的影響。后續(xù)我們也會加大巡查監(jiān)管力度，常態(tài)化盯守工地施工秩序，切實保障周邊群眾居住環(huán)境安寧，感謝您的監(jiān)督與反饋！
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對象為建*科技園項目基坑支護及土石方工程，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道上星南路北側(cè)，建設(shè)單位為深圳市建*產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，施工單位為深圳市國*通建筑工程有限公司，項目目前處于樁基出土階段，產(chǎn)生噪聲的設(shè)備為旋挖機、挖機等。收到輿情后，我局執(zhí)法人員于2026年5月20日10時30分到達現(xiàn)場處理?，F(xiàn)場檢查時，該工程正在施工。針對施工噪聲擾民問題，我局已責(zé)令施工方負責(zé)人：一是優(yōu)化調(diào)整施工作業(yè)工序，嚴禁在居民休息時段啟用高噪聲施工設(shè)備；二是在樁基等高噪聲作業(yè)區(qū)域周邊加裝隔音圍擋，規(guī)范設(shè)備操作、減少機械碰撞產(chǎn)生的噪聲，全面落實降噪措施；三是嚴格遵照《深圳經(jīng)濟特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》相關(guān)規(guī)定，限定施工時間為07:00—12:00、14:00—23:00，未經(jīng)生態(tài)環(huán)境部門審批，嚴禁提前施工、超時施工等違法行為；四是主動做好周邊居民溝通解釋工作，爭取周邊群眾理解。施工單位負責(zé)人表示配合。下一步，我局將加大對該工地的日常巡查與常態(tài)化監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)施工行為，將依法從嚴查處。若您后續(xù)仍有生態(tài)環(huán)境噪聲相關(guān)問題需反映，可撥打我局24小時信訪值班電話：15012562010、18138298220，我們將第一時間受理并跟進處置。
感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
27. 帖文《沙井街道新沙路非機動車道違停》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的新沙路（安托山科技園跟鑫鑫田工業(yè)園門口路段）兩邊非機動車道違停嚴重事宜已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排交安委辦、沙二社區(qū)工作人員到現(xiàn)場核查，并現(xiàn)場開展整治工作，對占道違停車輛進行集中清理整治，規(guī)范有序擺放，現(xiàn)場同步勸導(dǎo)市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。
下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，持續(xù)開展電動車規(guī)范停放宣傳及現(xiàn)場勸導(dǎo)工作，建立長效管控機制，持續(xù)維護良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電沙二社區(qū)（電話：27214196）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
28. 帖文《沙井街道錦程小區(qū)非機動車道占道停放》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的沙井錦程小區(qū)非機動車道占道停放事宜已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排沙一社區(qū)工作人員到現(xiàn)場核查。
沙一社區(qū)工作人員到現(xiàn)場后，對占道違停電動車進行集中清理整治，規(guī)范有序擺放。針對錦程小區(qū)非機動車道無序停放問題，社區(qū)始終堅持常態(tài)化整治?，F(xiàn)場同步勸導(dǎo)居民文明有序停車，嚴禁電動車亂停放占用人行道、小區(qū)出入口及消防通道，全力維護道路通行秩序，守住轄區(qū)消防安全底線。
下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，及時勸導(dǎo)制止亂停行為；聯(lián)動小區(qū)物業(yè)優(yōu)化非機動車停放區(qū)域及標識引導(dǎo)，建立長效管控機制，持續(xù)維護良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電沙一社區(qū)（電話：23576871）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
29. 帖文《關(guān)于寶石東路增設(shè)非機動車道問題》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您反饋的問題我們已知悉，寶石東路路段增設(shè)非機動車道后，原有機動車道空間被壓縮，寶石東路/塘坑路口原獨立右轉(zhuǎn)車道調(diào)整為直右共用車道，致使右轉(zhuǎn)車輛受直行車流阻滯，通行效率下降、出現(xiàn)排隊等候時長增加的情況。目前我大隊已針對性優(yōu)化調(diào)整該路口信號燈配時，適當延長直行綠燈放行時間，緩解直行車流積壓。后續(xù)寶安交管大隊將加強關(guān)注路口周邊交通運行情況，根據(jù)人、車流特征及時調(diào)整。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！關(guān)于寶石東路增設(shè)非機動車道后引發(fā)擁堵的問題，經(jīng)現(xiàn)場勘查，該路段原有機非混行現(xiàn)象嚴重，安全隱患較大。為此，我街道會同交警、交通局等部門增設(shè)了獨立非機動車道，以保障市民出行安全。為緩解機動車擁堵，我們將采取三項措施：一是加快寶石東路陽臺山路口、石觀路水田新村口、三祝里村口等三處固定紅綠燈的建設(shè)（目前已進場施工），并優(yōu)化沿線配時，力爭形成綠波通道；二是結(jié)合實際車流，研究優(yōu)化護欄方案，調(diào)整臨時紅綠燈配時，增設(shè)臨時疏導(dǎo)措施，最大限度緩解擁堵；三是協(xié)調(diào)交警加大執(zhí)法力度，提高頭盔佩戴率，杜絕機非混行行為。
我們將持續(xù)優(yōu)化該路段交通秩序，感謝您的理解與支持！
涉及單位：深圳高速運營發(fā)展有限公司
單位回應(yīng)：
尊敬的車友：
您好！關(guān)于您反映溪之谷收費站通行擁堵、通道分流指示不清相關(guān)問題，經(jīng)核實，溪之谷收費站入口設(shè)置ETC專用、ETC/人工混合2條車道，受日常車流量大、車道配置不足與車流集中疊加影響，造成路段常態(tài)化緩行；該站點地方路至收費站廣場、收費站廣場區(qū)域分別布設(shè)7塊、22塊通行標識牌，指引設(shè)施規(guī)范完備、信息完整清晰、安裝符合標準，無模糊或錯誤指引問題；因該收費站近期即將封閉拆除、整體重建升級，現(xiàn)階段暫不新增、重新布設(shè)道路指引標識。
我們將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場通行疏導(dǎo)，全力保障車輛有序通行，待收費站升級改造完成后進一步提升通行效率。后續(xù)有任何問題，可直接撥打24小時客服熱線：0755-88833118進行反映，以便更快為您做出處理。
30. 帖文《夜間工地施工噪聲嚴重，嚴重影響身心健康》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友，您好!您反饋的施工噪聲污染問題已處理完成，具體情況如下：
深圳市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員于2026年5月20日01時07分到達現(xiàn)場處理群眾投訴，被投訴對象為“國潤學(xué)府主體工程項目”，位于龍華區(qū)民治街道中華路2號，建設(shè)單位為“深圳市泰中置地有限公司”，施工單位為“中交一公局集團有限公司”，已取得建筑工程施工許可證，目前處于主體施工階段?，F(xiàn)場檢查時正在進行施工作業(yè)，已取證。5月21日下午我局執(zhí)法人員約談了該項目施工單位負責(zé)人并擬立案調(diào)查，要求其一要嚴格遵守環(huán)保法律法規(guī)，合理安排施工工序，嚴禁在中午12:00-14:00和夜間23:00-次日07:00進行施工作業(yè)，確需連續(xù)施工作業(yè)，按程序提前申報，經(jīng)批準后方可實施；二是做好噪聲污染防治措施，禁止在周末進行高噪聲施工，合理布局施工機械設(shè)備，優(yōu)先選用低噪聲的施工工藝和設(shè)備，落實各項隔聲降噪措施，降低施工噪聲對周邊居民的影響；三是在施工現(xiàn)場設(shè)置環(huán)境投訴來訪接待場所，做好溝通解釋工作，相關(guān)信息及時進行公示。該項目施工單位負責(zé)人表示將積極配合。下一步，我局執(zhí)法人員將加強對該項目的巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，立即依法依規(guī)查處。如再發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，請您直接撥打我局投訴熱線23336699或29912369進行投訴，并請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系方式，方便我局工作人員及時跟進處理和回訪，感謝您對龍華生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)心和支持!
31. 帖文《關(guān)于龍崗大道路口設(shè)置不合理，存在嚴重的安全隱患》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，龍崗大隊路政部門、市交通運輸局龍崗管理局、龍崗中隊、龍崗街道交安辦等相關(guān)部門人員已經(jīng)聯(lián)合前往現(xiàn)場調(diào)研，現(xiàn)場議定了治理措施，各部門將按照職責(zé)分工開展相關(guān)工作。轄區(qū)中隊將聯(lián)動街道交安部門對該路口交通違法行為加強執(zhí)法，通過綜合治理改善道路通行環(huán)境。
32. 帖文《龍崗一公司夜間排放刺鼻廢氣》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，您反映的相關(guān)企業(yè)已依法取得建設(shè)項目環(huán)境影響審查批復(fù)、排污許可證及營業(yè)執(zhí)照，于2006月6月開始投產(chǎn)，主要從事多層線路板的生產(chǎn)加工，配套建設(shè)有廢氣處理設(shè)施。您提及的紫和嘉園小區(qū)于2025年3月建成交房，與該公司直線距離約30米。
關(guān)于空氣污染問題，我局執(zhí)法人員于2026年5月20日16時32分赴該公司調(diào)查處理?，F(xiàn)場檢查時，該公司正常生產(chǎn)，廢氣處理設(shè)施正常運行，廢氣經(jīng)收集處理后高空排放。調(diào)閱該公司廢氣監(jiān)督性監(jiān)測報告及自行檢測報告，結(jié)果均顯示達標。隨后，我局執(zhí)法人員到達紫和嘉園小區(qū)進行走訪，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)異味。針對該公司廢氣情況，我局執(zhí)法人員每周至少一次現(xiàn)場巡查及一次對該片區(qū)進行巡飛，巡查及巡飛期間，均未發(fā)現(xiàn)異常情況。
為進一步壓實企業(yè)主體責(zé)任，我局執(zhí)法人員現(xiàn)場要求該公司：一是強化廢氣治理措施，定期更換活性炭等耗材，確保廢氣收集處理系統(tǒng)正常運行；二是優(yōu)化生產(chǎn)時間和廢氣防控方案，減少夜間生產(chǎn)時間，做到22點前結(jié)束生產(chǎn)，生產(chǎn)前提前開啟廢氣處理設(shè)施，結(jié)束生產(chǎn)后繼續(xù)開啟廢氣處理設(shè)施直至車間內(nèi)廢氣完全處理完畢，從源頭減少廢氣的產(chǎn)生；三是落實封閉管理措施，保持生產(chǎn)區(qū)域門簾、窗戶等物理隔斷設(shè)施處于閉合狀態(tài)，防止廢氣外溢。我局將對該公司進行廢氣監(jiān)督性監(jiān)測，并將對紫和嘉園小區(qū)進行空氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測，待監(jiān)測結(jié)果出具后做進一步處理。
下一步，我局將持續(xù)加強對該公司的突擊巡查和常態(tài)化監(jiān)管，督促其進一步落實污染防治措施，依法查處環(huán)境違法行為。后續(xù)如有相關(guān)環(huán)境問題，可直接撥打我局龍崗管理局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到現(xiàn)場處理。
33. 帖文《羅湖水庫市場綜合樓有人在雨棚上違建，存在嚴重安全隱患》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！您反饋的情況我街道已收悉。我街道高度重視，已第一時間安排執(zhí)法人員現(xiàn)場核查處置，相關(guān)情況如下：2026年5月20日，街道執(zhí)法人員前往太寧路9號水庫綜合樓二樓現(xiàn)場開展實地檢查。經(jīng)核查，二樓西側(cè)現(xiàn)由深圳市布勞克斯教育咨詢有限公司羅湖分公司實際經(jīng)營使用，二樓西側(cè)外擴搭建的鋼架玻璃結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀為儲物間和衛(wèi)生間，涉嫌未經(jīng)批準、擅自建設(shè)的行為。執(zhí)法人員依法向深圳市布勞克斯教育咨詢有限公司羅湖分公司負責(zé)人送達《協(xié)助調(diào)查通知書》，要求其限期攜帶房屋租賃合同、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等相關(guān)材料到我隊配合調(diào)查。下一步，街道執(zhí)法人員將向物業(yè)管理處及房東了解該處建設(shè)情況，并前往深圳市城建檔案館調(diào)取水庫市場綜合樓的竣工驗收資料。我街道將嚴格按照執(zhí)法工作流程，依法依規(guī)推進案件辦理。感謝您的監(jiān)督與支持！
34. 帖文《寶安某企業(yè)口頭宣布解散結(jié)業(yè)》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
單位回應(yīng)：
這位居民朋友，您好！針對您關(guān)注的勞資糾紛問題，街道有關(guān)部門已到場調(diào)解，為勞資雙方提供溝通、協(xié)商平臺，保障勞動者合法權(quán)益。
35. 帖文《新安街道辦事處執(zhí)法隊熱線27676002無人接聽》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉。新安街道執(zhí)法隊第一時間安排工作人員進行核查取證。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對您反映的鄰里間家園小區(qū)周邊燒烤攤夜間嚴重擾民問題。新安街道綜合執(zhí)法隊自5月12日以來，共組織專項行動4次，累計出動56人次、執(zhí)法車12輛次，暫扣三輪車24輛、桌子13張、椅子31張，勸導(dǎo)亂擺賣31起，派發(fā)溫馨提示50余份，開具責(zé)令改正通知書22份。聯(lián)合社區(qū)每日安排兩名隊員現(xiàn)場蹲守，并在39區(qū)設(shè)置夜間疏導(dǎo)點。
下一步，新安街道綜合行政執(zhí)法隊將依法查處占道經(jīng)營違法行動。同時，加強對翻身路、甲岸路沿線及鄰里間家園小區(qū)周邊的日常巡查管控，建立健全“早發(fā)現(xiàn)、早處置”的長效監(jiān)管機制，不定期開展專項整治，嚴防占道經(jīng)營問題反彈。
36. 帖文《氣味影響》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，關(guān)于龍海家園梅州鹽焗店氣味影響的留言收悉，我辦高度重視，第一時間安排人員至現(xiàn)場核實處理。
目前我辦已督促龍海家園商業(yè)廣場要求店家進行整改，店家已訂購油煙機材料，預(yù)計本周二可以安裝完成，我辦會持續(xù)跟進，確保整改落實落地。
下一步，我辦會繼續(xù)加強執(zhí)法力度，采取嚴管嚴控的方式，維護城市管理秩序，同時加大對商戶和攤販的教育引導(dǎo)，提高守法意識。
感謝您對街道工作的關(guān)心與監(jiān)督。
37. 帖文《羅湖船步街雙向車道被占用成單向，出入十分不方便》
涉及單位：羅湖區(qū)南湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
關(guān)于市民反映“船步街北向車道被占用”問題已收悉。我辦對此高度重視，第一時間組織力量開展調(diào)查核實與處置工作，現(xiàn)將具體辦理情況回復(fù)如下：
2026年5月22日，我辦執(zhí)法隊前往船步街開展現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)該處存在部分電動自行車違規(guī)停放、圍欄占用道路等問題。工作人員當場對未按規(guī)定停放的電動自行車進行了規(guī)范處置，統(tǒng)一轉(zhuǎn)運至劃線區(qū)域有序停放；同時對占道圍擋設(shè)施予以拆除。目前，該路段已恢復(fù)正常通行秩序。為鞏固治理成效，我辦同步協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)管理處，在業(yè)主微信群內(nèi)開展文明停車宣傳，積極引導(dǎo)周邊居民、商戶自覺規(guī)范停放非機動車。
下一步，我辦將該路段納入日常重點監(jiān)管范圍，加大日常巡查頻次，持續(xù)維護良好的通行秩序。
38. 帖文《原答復(fù)的建設(shè)天橋又推遲了》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，關(guān)于您反映的情況，我單位已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)核實，新橋街道鳳塘大道人行天橋新建工程建設(shè)計劃無變化，目前我街道正在與發(fā)改溝通，發(fā)改已同意立項；同時我街道后續(xù)將加快項目前期申報流程，爭取早日開工建設(shè)。感謝您對我們工作的關(guān)注和支持！
39. 帖文《是否合理合規(guī)合法》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
關(guān)于“社區(qū)黨群服務(wù)中心接受有償使用場地”的問題，“小小主持人”低償課程項目于2025年7月起開展，一直深受社區(qū)青少年和家長喜愛，切實滿足社區(qū)青少興趣培養(yǎng)、素質(zhì)提升的需求。社區(qū)擇優(yōu)引入合規(guī)優(yōu)質(zhì)第三方機構(gòu)，以公益+低償普惠模式開展服務(wù)，第三方機構(gòu)向居民收取的費用主要用于補貼物料、講師勞務(wù)等基本成本，不以盈利為目的。項目結(jié)束后，合作機構(gòu)將會以營收的10%回饋社區(qū)基金或兌換公益服務(wù)，反哺居民日常服務(wù)，實實在在惠及鄰里。
關(guān)于“社區(qū)群發(fā)收費廣告”的問題，社區(qū)居民群是便民溝通、推送黨群服務(wù)的渠道，發(fā)布相關(guān)課程活動信息，旨在及時告知居民公益、普惠活動信息，提供家門口便民服務(wù)，歡迎有需求的居民自愿報名參與，非商業(yè)廣告。
關(guān)于“有償服務(wù)壓縮社區(qū)活動空間”的問題，黨群服務(wù)場地始終面向全體居民開放，黨群陣地會結(jié)合公益活動、普惠課程、居民日常使用需求，統(tǒng)一合理規(guī)劃場地時段與區(qū)域，相關(guān)活動安排均提前公示告知，最大化高效利用陣地空間。居民個人、團體如需使用場地開展活動，均可前往黨群服務(wù)中心提前預(yù)約，社區(qū)會依規(guī)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進行合理安排。
感謝您對社區(qū)工作的關(guān)注與監(jiān)督，如您仍有疑問或需進一步了解，可致電民治街道白石龍社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)熱線：0755-21070375，或民治街道白石龍社區(qū)服務(wù)熱線：0755-2101456進行咨詢。感謝您對我們工作的理解和支持！
40. 帖文《為什么一直在辦理呢？i龍華民意速辦》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)民：您好！您反映深圳市龍華區(qū)水斗老圍村口工業(yè)路存在廢品回收站涉嫌違規(guī)經(jīng)營的事項，我局已收悉。收到訴求后，我局高度重視，立即依據(jù)市場監(jiān)管職責(zé)開展核查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)初步核查，涉事主體為深圳市金銘達再生資源有限公司，統(tǒng)一社會信用代碼:91440300MA5HQJ5FXX，住所：深圳市龍華區(qū)龍華街道油松社區(qū)水斗老圍村臨時2號集裝箱101。
經(jīng)現(xiàn)場核查，涉事主體主要經(jīng)營項目為廢品回收，檢查未發(fā)現(xiàn)該主體存在違反市場監(jiān)督管理領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)的行為，我局決定不予立案。
關(guān)于您反映有關(guān)移動集裝箱是否可以作為公司登記地址的問題，深圳已經(jīng)實行“住所（經(jīng)營場所）自主申報制”，只要有住所的統(tǒng)一地址編碼，并在《企業(yè)設(shè)立登記申請書》（全流程業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動生成），承諾已取得所申報地址作為本公司（企業(yè)）住所（經(jīng)營場所）的合法使用權(quán)，詳細地址表述真實無誤，無需提供其他證明材料，即可申請設(shè)立公司。
關(guān)于您反映有關(guān)營業(yè)執(zhí)照辦理是否合規(guī)的問題，經(jīng)核查涉事主體的營業(yè)執(zhí)照辦理流程，相關(guān)流程均符合《中華人民共和國市場主體登記管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)商事登記若干規(guī)定》以及《深圳經(jīng)濟特區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境條例》的相關(guān)規(guī)定。
感謝您對市場監(jiān)管工作的監(jiān)督與支持！
41. 帖文《寶安興華花園小區(qū)停車難》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的問題已收悉，鹽田社區(qū)高度重視，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
1. 關(guān)于停車場事宜：興華花園原有停車場的經(jīng)營許可證由前期物業(yè)申辦，場地位置在小區(qū)紅線范圍之外。2024年6月，原物業(yè)撤場，該停車場許可證也同步到期。新物業(yè)因未能獲得土地權(quán)屬方的使用授權(quán)，未通過交通部門的審批辦理新證。此前，交通部門曾協(xié)調(diào)周邊有償停車資源，但業(yè)主均表示不滿意。
2. 關(guān)于消防通行事宜：小區(qū)紅線范圍內(nèi)的樓棟之間設(shè)有正規(guī)消防通道，消防車可依托小區(qū)前道路通行作業(yè)，也可借道高樹圍道路直達各樓棟，具備足夠的消防通行條件。
如仍有疑問，歡迎聯(lián)系鹽田社區(qū)（聯(lián)系電話：0755-29615979）。感謝您的理解與支持！
42. 帖文《龍崗區(qū)布吉錦龍路，每天早上嚴重擁堵》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好，您反映的情況已收到。轄區(qū)中隊核查反饋，該區(qū)域人口集中、車流量大，現(xiàn)有道路條件受限。轄區(qū)中隊將繼續(xù)巡邏管控，對相關(guān)交通違法行為依法嚴查，同時聯(lián)合街道、交通等等相關(guān)部門進行綜合治理，以進一步改善通行環(huán)境。后續(xù)如對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
43. 帖文《機動車違停》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已根據(jù)您反映的情況，安排轄區(qū)警力前往樹邊坑路路段針對違停機動車進行勸離、整治。下一步我大隊將繼續(xù)安排警力加強該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
44. 帖文《南山區(qū)南山街道大板橋菜市場擺攤堵路》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，關(guān)于南山區(qū)南山街道大板橋菜市場擺攤堵路問題的留言收悉，我辦高度重視，第一時間安排人員至現(xiàn)場核實處理。
目前對巡查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)招租廣告已全部現(xiàn)場清理，并對相關(guān)商戶進行約談告誡，嚴禁違規(guī)掛牌招租。我辦已將該處列為重點監(jiān)管區(qū)域，每日組織人員開展占道經(jīng)營專項整治，并安排專人守點巡查，確保商戶和攤販不影響交通秩序和其他市民的正常生活。
下一步，我辦會繼續(xù)加強執(zhí)法力度，采取嚴管嚴控的方式，維護城市管理秩序，同時加大對商戶和攤販的教育引導(dǎo)，提高守法意識。
感謝您對街道工作的關(guān)心與監(jiān)督。
45. 帖文《懇請清理小區(qū)違停電動自行車消除安全隱患》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民您好：
您反映小區(qū)電動自行車亂停放問題后，我街道社區(qū)迅速響應(yīng)，第一時間約談小區(qū)物業(yè)，下發(fā)整改督促通知，壓實物業(yè)主體管理責(zé)任，明確落實多項管控舉措：
1.強化日常巡查管控，延長巡查時段、加密巡查頻次，安排專人定點巡查，及時勸阻現(xiàn)場違規(guī)停放行為；
2.全面開展集中清理整治，對擠占消防通道、架空層、綠地及主干道的電動自行車統(tǒng)一勸導(dǎo)挪移，保障消防通道全程暢通；
3.加大消防安全宣傳力度，通過業(yè)主微信群、小區(qū)公告欄、樓棟張貼提示等形式，普及電動自行車停放、充電消防安全知識，引導(dǎo)業(yè)主自覺規(guī)范停放至小區(qū)指定停車區(qū)域；
4.督促物業(yè)完善小區(qū)停車秩序管理制度，細化電動車停放管理細則，常態(tài)化鞏固整治成效，杜絕亂象反彈。
下一步，將持續(xù)跟進整改進度，聯(lián)合物業(yè)常態(tài)化開展隱患排查整治，緊盯消防安全重點區(qū)域，全力消除各類安全隱患，切實維護小區(qū)整潔有序的居住環(huán)境，守護居民生命財產(chǎn)安全。
46. 帖文《關(guān)于充值電費的問題》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局已留意到您的留言。您反映的陽光工業(yè)區(qū)該小區(qū)用電性質(zhì)若為工商業(yè)用電，則根據(jù)《廣東省發(fā)展和改革委關(guān)于進一步深化我省電價改革有關(guān)問題的通知》（粵發(fā)改價格﹝2021﹞402號）規(guī)定：“取消深圳市電價價目表中的大量工商業(yè)及其他用電、高需求工商業(yè)及其他用電、普通工商業(yè)及其他用電目錄銷售電價”；在《廣東省定價目錄》（2022年版）中，未列入工商業(yè)銷售電價，所有工商業(yè)用戶的用電價格均已通過市場化方式形成，不再實行政府定價，屬于市場調(diào)節(jié)價和民事行為，業(yè)主/租戶與物業(yè)/房東之間關(guān)于電價和電費繳納方式的約定屬于民事行為，雙方協(xié)商一致即可。若您發(fā)現(xiàn)其他市場監(jiān)管領(lǐng)域違法行為，可撥打12315、12345進行投訴。
涉及單位：南山區(qū)西麗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！您反映的問題我辦高度重視，立即組織工作人員開展實地核查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核查，您所反映的某小區(qū)是由我街道陽光社區(qū)管轄的小區(qū)。2026年5月22日，已約談該物業(yè)公司管理負責(zé)人，針對您反映的問題逐一核查，具體情況如下：
該小區(qū)啟用智能預(yù)充值模式，住戶可通過手機自主完成電費充值、余額查詢、用電明細核對等操作，用電數(shù)據(jù)實時可查、計費標準公開透明。
經(jīng)了解管理維修費用主要用于配電房和供電線路穩(wěn)定、電損、公共用電、公共維護、日常維修、電梯維護、垃圾清運及物業(yè)管理等保障工作；平臺服務(wù)費用主要用于線上支付官方渠道收取的交易手續(xù)費，以及維持平臺日常運行的技術(shù)、服務(wù)器和系統(tǒng)安全成本。
我辦工作人員已經(jīng)責(zé)令物業(yè)進行整改，物業(yè)管理費用不能與水電費掛鉤。后續(xù)我們會繼續(xù)跟進整改情況。
再次感謝您對我辦工作的監(jiān)督和支持，如您后續(xù)還有任何意見或建議，歡迎隨時向我們反饋。
47. 帖文《中海聞華里避難層消防栓爆裂》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年5月21日10時40分許，中海聞華里1棟1單元27樓避難層消防水管因壓力過大導(dǎo)致閘閥受損、水流外溢，造成樓棟電梯進水、1人被困，個別居民家中進水。民治街道和相關(guān)部門已第一時間到場介入處置，及時將被困人員轉(zhuǎn)移至安全地帶，被困人員未受傷，相關(guān)單位也在同步開展電梯搶修工作。
民治街道將持續(xù)跟進并督促中海聞華里物業(yè)管理處切實履行好主體管理責(zé)任，積極開展搶修工作，盡快恢復(fù)小區(qū)正常生產(chǎn)生活，并妥善做好業(yè)主的損失理賠善后和安撫工作。感謝您對我們工作的理解和支持！
48. 帖文《寶安沙井錦程路超市名購店》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！
您反映的相關(guān)問題已收悉。沙井街道高度重視，民主社區(qū)工作人員到源泉超市（名購店）現(xiàn)場核查了解情況，超市負責(zé)人表示5月16日前臺收銀員確實存在操作失誤多收了8.4元款項，超市負責(zé)人愿意退還多收取的款項。下一步，我們將督促經(jīng)營主體誠信經(jīng)營、精準收銀，杜絕亂收費、錯收費現(xiàn)象發(fā)生，切實維護廣大市民合法消費權(quán)益。感謝您的理解與監(jiān)督。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電民主社區(qū)（電話：27259112）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
市民朋友，您好。您反饋源泉超市（名購店）多收水果價款的問題，我局已收到并電聯(lián)您告知相關(guān)辦理情況：根據(jù)您反饋的問題，我局執(zhí)法人員于2026年5月21日前往源泉超市（名購店）經(jīng)營場所現(xiàn)場檢查。經(jīng)核查該店監(jiān)控，因打秤人員對果品不熟悉，第一次打印張貼價格標簽（沃柑價格人民幣8.4元）有誤，重新打印張貼價格標簽（倫晚橙價格人民幣4.2元），張貼時本應(yīng)覆蓋到原來錯誤的價格標簽上，但打稱人員貼時錯開了，收銀員不了解情況，將兩個價格條碼都掃描了，導(dǎo)致多收了人民幣8.4元。現(xiàn)該店意識到錯誤，將原訂單多收價款人民幣8.4元按原路退回，并表示后續(xù)將加強員工培訓(xùn)，避免產(chǎn)生誤解。關(guān)于您的補償訴求，經(jīng)我局工作人員介入，雙方達成協(xié)商方案，商家同意并給予了適當補償。
另關(guān)于您反映的5月17號在12315電話和小程序里投訴后無人處理的問題，我局執(zhí)法人員經(jīng)檢索全國12315平臺，確未收到您的投訴工單，如后續(xù)需投訴，您可通過12315平臺(http://www.12315.cn)、郵箱（12315@mail.amr.sz.gov.cn）、撥打075512345或微信搜索“深圳12345熱線”進行投訴并提交相關(guān)證據(jù)材料。感謝您對我局工作的支持！
49. 帖文《龍崗前進村新風(fēng)六巷3號一樓現(xiàn)殺活禽》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友:
您好！現(xiàn)針對您反映的“龍崗前進村新風(fēng)六巷3號一樓現(xiàn)殺活禽”相關(guān)事項回復(fù)如下：
深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局收到您反映的事宜后，立即組織執(zhí)法人員前往涉事地址調(diào)查核實情況。經(jīng)核查，涉事地址未開門營業(yè)，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)飼養(yǎng)和宰殺活禽跡象。
接下來，深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局將持續(xù)強化轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、固定經(jīng)營門店的活禽禁售監(jiān)管力度，加大重點區(qū)域巡查走訪頻次，對各類涉活禽銷售的線索及時研判、快速處置，嚴格落實活禽禁售政策。如廣大市民發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索，可撥打12345熱線進行投訴舉報，感謝您對我們工作的支持。
50. 帖文《寶石東路官田村到寶燃油站主干道路段擁堵問題》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！關(guān)于寶石東路主干道擁堵的問題，經(jīng)現(xiàn)場勘查，該路段原有機非混行現(xiàn)象嚴重，安全隱患較大。為此，我街道會同交警、交通局等部門增設(shè)了獨立非機動車道，以保障市民出行安全。為緩解機動車擁堵，我們將采取三項措施：一是加快寶石東路陽臺山路口、石觀路水田新村口、三祝里村口等三處固定紅綠燈的建設(shè)（目前已進場施工），并優(yōu)化沿線配時，力爭形成綠波通道；二是結(jié)合實際車流，研究優(yōu)化護欄方案，調(diào)整臨時紅綠燈配時，增設(shè)臨時疏導(dǎo)措施，最大限度緩解擁堵；三是協(xié)調(diào)交警加大執(zhí)法力度，提高頭盔佩戴率，杜絕機非混行行為。
我們將持續(xù)優(yōu)化該路段交通秩序，感謝您的理解與支持！
51. 帖文《三圍社區(qū)公用車位被強占不處理》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
單位回應(yīng)：
這位居民朋友，您好！針對您關(guān)注的三圍社區(qū)私裝地鎖問題，街道有關(guān)部門及社區(qū)已拆除地鎖，保障社區(qū)停車安全。
52. 帖文《電動車違停》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好。因你未說明具體情況，暫時未能核查到你想反映的情況，如果有情況想反映可以撥打沙井執(zhí)法隊電話（0755-29985121），街道執(zhí)法隊會依法依規(guī)妥善處置。
53. 帖文《給老人福利但卻一次次設(shè)置障礙》
涉及單位：市民政局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您在深圳論壇反映的長者助餐相關(guān)問題已收悉，感謝您對我市養(yǎng)老服務(wù)工作的關(guān)注與監(jiān)督。
為加快推進我市長者助餐服務(wù)，市民政局、市財政局、市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快推進長者助餐服務(wù)的工作方案》，重點解決特困、獨居、孤寡、高齡、失獨、失能等特殊困難老年人吃飯難問題，面向我市戶籍年齡在60周歲以上特困人員、低保對象及低保邊緣人員、“三屬五老”、經(jīng)衛(wèi)健部門認定的計劃生育家庭中失去獨生子女或者獨生子女三級以上殘疾的老年人，以及戶籍百歲老人等重點保障對象，就餐補貼以每餐15元為上限；對戶籍年齡在70至99周歲的老年人，就餐補貼以每餐5元為上限，且長者助餐餐食統(tǒng)一按“三菜（一大葷、一小葷、一素菜）一湯一飯”標準制作。您反映的領(lǐng)取福利饅頭、5元兌換水餃、領(lǐng)取面包等情形，均不符合現(xiàn)行長者助餐相關(guān)政策要求。若您后續(xù)還發(fā)現(xiàn)助餐服務(wù)存在類似問題，歡迎隨時向我們反饋，我們將第一時間核查處理。
再次感謝您對我市養(yǎng)老服務(wù)工作的關(guān)心與支持！
54. 帖文《小區(qū)黨支部業(yè)委會不履職》
涉及單位：坪山區(qū)坑梓街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！關(guān)于您反映的“深業(yè)御園小區(qū)黨支部，業(yè)委會對于外包單位既沒有按合同約定提供作業(yè)人員，又沒有按合同約定提供服務(wù)，不管不問，資金照付，公然出賣業(yè)主利益?！钡南嚓P(guān)問題，我街道將對您反映的問題逐項進行核查，核查情況將在7個工作日內(nèi)向您反饋。
如您還有其他疑問或意見，歡迎您撥打咨詢電話0755—84133770（工作日：9：00-12：00；14：00-17：30）向我街道反映。感謝您對小區(qū)管理工作的監(jiān)督與支持。
55. 帖文《松崗街道松崗地鐵站C 口有二輪載客摩托車拉客》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好您反映的內(nèi)容已知悉，我大隊已安排警力前往松崗地鐵站路段加強電動自行車違法整治，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
56. 帖文《電動車違停嚴重影響交通》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！
您反映的沙井街道的相關(guān)問已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排交安委辦、沙一社區(qū)、沙二社區(qū)工作人員到現(xiàn)場核查，現(xiàn)場在周邊增設(shè)非機動車停車區(qū)域并現(xiàn)場開展整治工作，對占道違停車輛進行集中清理整治，規(guī)范有序擺放，現(xiàn)場同步勸導(dǎo)市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，聯(lián)合園區(qū)持續(xù)對市民做好電動車規(guī)范停放宣傳及現(xiàn)場勸導(dǎo)工作，建立長效管控機制，持續(xù)維護良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電交安委辦（電話：0755-27209213）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
57. 帖文《羅湖東門一品雅園業(yè)委會何時換屆》
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。感謝您對街道工作的支持和理解。針對您反映的問題，街道高度重視，第一時間安排社區(qū)核處。經(jīng)了解，一品東門雅園第二屆業(yè)委會選舉工作正在進行中，目前業(yè)主委員會委員候選人補充提交材料。街道會持續(xù)關(guān)注選舉工作，如果您還有疑問，可以到社區(qū)了解具體進度。
58. 帖文《葵涌中學(xué)一下雨行人就無法正常行走》
涉及單位：大鵬新區(qū)葵涌辦事處、市交通運輸局大鵬管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！經(jīng)現(xiàn)場核實，該區(qū)域正在進行地鐵項目施工，周邊路燈均可正常啟用，葵涌辦事處已協(xié)調(diào)施工單位進一步做好周邊的照明保障工作，確保通行安全。市交通運輸局大鵬管理局也已協(xié)調(diào)管養(yǎng)單位安排專人持續(xù)做好清淤作業(yè)，目前現(xiàn)場排水正常。
感謝您的理解與支持！祝您身體健康、生活愉快！
59. 帖文《黃貝嶺地鐵站B口外擺攤》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！針對您反映的重點區(qū)域流動攤販亂擺賣問題，我街道已將該片區(qū)納入重點巡查范圍，針對黃貝嶺地鐵站沿線及周邊區(qū)域強化定點巡查，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)流動攤販違規(guī)亂擺賣情況，執(zhí)法人員將第一時間對當事人開展現(xiàn)場勸導(dǎo)，并針對性進行市容管理相關(guān)普法教育。
下一步，街道將持續(xù)加密該重點區(qū)域晝夜巡查頻次，對巡查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)亂擺賣問題，嚴格依法依規(guī)開展勸導(dǎo)、處置工作。如您有其他意見建議，可直接撥打電話：22740035，感謝您對我們工作的理解與支持。
60. 帖文《百世路上學(xué)高峰期堵車》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
針對市民反饋百世路早高峰時段電動自行車違法停車導(dǎo)致易發(fā)生剮蹭電動自行車交通事故的隱患問題，交通管理支隊羅湖大隊警力接到該訴求后立即響應(yīng)，對現(xiàn)場違停車輛及時勸離與查處。后續(xù)將加大巡邏次數(shù)，確保該路段平安、順暢。
61. 帖文《馬路井蓋沒蓋水深50多米，摔斷我三個門牙！我要投訴》《馬路排水蓋沒蓋水坑50厘米深摔斷了三顆門牙身上多處，我要投訴》
涉及單位：寶安區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
親愛的網(wǎng)民朋友您好，收到您的留言后，我局高度重視，立即派出工作人員到現(xiàn)場調(diào)查核實，了解到寶安排水燕羅分公司已和您現(xiàn)場溝通對接賠付相關(guān)事宜，已報公眾責(zé)任險，且保險公司已受理，同時與您及保險公司建立了保險理賠微信溝通群，并告知您需要提供的索賠材料。
對于本次交通意外，我局對此表示歉意。接下來，我局將督促寶安排水燕羅分公司積極配合您推進理賠事宜，盡最大努力保護好各方合法權(quán)益。感謝您的信任，祝您生活愉快。
62. 帖文《光明潤璟里花園負一車庫漏水嚴重，開發(fā)商和物業(yè)無任何處理》
涉及單位：光明區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的問題收悉。我局高度重視，第一時間組織項目開發(fā)企業(yè)、施工企業(yè)開展現(xiàn)場核查，相關(guān)情況答復(fù)如下：
一、關(guān)于地下車庫滲漏問題。經(jīng)實地核查，地下車庫滲水點位于小區(qū)負一層30號車位周邊，滲漏點對應(yīng)上方為一樓和二樓商鋪區(qū)域。經(jīng)多方研判，滲漏主要原因為二樓商鋪走道地漏堵塞，加之近期連續(xù)強降雨，致使商鋪積水倒灌。
二、關(guān)于樓層電梯口積水問題。經(jīng)實地核查，電梯口設(shè)有線性排水及地漏設(shè)施，因設(shè)施清理維護不到位，排水不暢，加之近期持續(xù)強降雨，致使電梯口出現(xiàn)積水。
我局已督促開發(fā)企業(yè)及物業(yè)公司及時清理商鋪及樓層積水，全面疏通排水管道，加強日常巡查管理，從源頭防范此類問題再次發(fā)生。
感謝您對我區(qū)住房建設(shè)工作的支持與理解。
63. 帖文《寶安航城街道黃田公園晚上K歌、廣場舞噪音能管一下嗎？》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
單位回應(yīng)：
針對該行為，街道有關(guān)部門已督促公園管養(yǎng)及社區(qū)管理人員加強夜間巡查值守，嚴格落實噪聲管控要求，合理劃定活動區(qū)域、規(guī)范活動時間，及時制止違規(guī)使用大功率擴音設(shè)備行為。
64. 帖文《羅湖區(qū)騰君商業(yè)廣場門口天天有污水》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您反映問題已收悉，街道綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)合社區(qū)已督促物業(yè)壓實環(huán)境衛(wèi)生管理主體責(zé)任，落實門前常態(tài)化清掃保潔，同時引導(dǎo)周邊商戶規(guī)范排水行為。物業(yè)反饋，該處排水管道已修繕完畢，現(xiàn)場積水均清理到位。下一步，街道將持續(xù)督促物業(yè)做好轄區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生管護，切實履行物業(yè)服務(wù)相關(guān)責(zé)任。感謝您的支持與理解！
65. 帖文《深圳寶安西部八園連通，企龍山的登山口(三界爺古廟一側(cè))指向不》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您關(guān)注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員現(xiàn)場核處，現(xiàn)答復(fù)如下：
您反饋的企龍山登山口(三界爺古廟一側(cè))指向不清楚問題，經(jīng)現(xiàn)場核實，在企龍山公園南入口主園瀝青路上山拐角處（距三界爺古廟約200米）設(shè)有八園連通標示牌指引三界爺古廟及登山道方向。針對您提出的建議，我局將結(jié)合現(xiàn)場情況在三界爺古廟周邊增設(shè)指向標識，為市民朋友提供更加清晰的指引，進一步做好游園相關(guān)服務(wù)保障工作。
感謝您對我局工作的監(jiān)督與支持，祝您生活愉快。
66. 帖文《關(guān)于5號線楊美地鐵站C出口人行道規(guī)劃的建議》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！感謝您對5號線楊美地鐵站C出口通行及停車秩序的關(guān)注與建言。收到您反映的問題后，我們立即到場核查。經(jīng)了解，此前該區(qū)域電動自行車無序停放，擠占人行通道并存在安全隱患，因此設(shè)置隔離護欄、劃分停放區(qū)域，旨在規(guī)范秩序、實現(xiàn)人車分流。針對目前護欄設(shè)置后人行通道偏窄、通行受阻、停車資源緊張、高峰擁堵等問題，我們已全面記錄。受現(xiàn)場場地條件限制，暫無法調(diào)整現(xiàn)有護欄布局。下一步，街道將聯(lián)合社區(qū)開展綜合整治：一是常態(tài)化清理違規(guī)停放車輛，集中清移長期無人使用、無牌及廢棄非機動車至指定區(qū)域；二是科學(xué)梳理現(xiàn)有空間，合理優(yōu)化停車區(qū)域劃分，最大限度挖掘停放資源；三是加大早晚高峰巡查疏導(dǎo)力度，引導(dǎo)車輛有序通行、規(guī)范停放，全力緩解擁堵問題。感謝您的監(jiān)督與理解！
67. 帖文《非機動車道上電動車違停占道沒有處理》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！您反映的沙井街道的相關(guān)問已收悉。沙井街道高度重視，第一時間安排交安委辦、沙一社區(qū)、沙二社區(qū)工作人員到現(xiàn)場開展整治工作。5月24日對占道違停車輛進行集中清理整治，規(guī)范有序擺放，現(xiàn)場同步勸導(dǎo)市民文明有序停車，嚴禁電動車占用人行道及消防通道，全力維護道路通行秩序。下一步，社區(qū)將持續(xù)加大周邊日常巡查頻次，聯(lián)合園區(qū)持續(xù)對市民做好電動車規(guī)范停放宣傳及現(xiàn)場勸導(dǎo)工作，建立長效管控機制，持續(xù)維護良好通行環(huán)境。
如有其他相關(guān)問題，歡迎致電交安委辦（電話：0755-27209213）咨詢反饋。感謝您對沙井街道工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
68. 帖文《洪湖公園凌晨1點還有人釣魚而且開強光手電對對岸的居民造成影響》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映的洪湖公園夜間垂釣問題我局已收悉。洪湖公園每日開放時間為6:00-23:00，閉園后禁止一切游園活動，但由于洪湖公園為開放式空間，出入口較多，可能存在個別市民逗留的情況。針對您反映的問題，洪湖公園已進一步督促服務(wù)公司加大閉園期間的巡查頻次，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為將立即勸導(dǎo)制止，并視情況聯(lián)合執(zhí)法部門處理。若您發(fā)現(xiàn)任何不文明游園行為，可撥打洪湖公園24小時服務(wù)電話（0755-25772729）反映，洪湖公園將第一時間安排現(xiàn)場人員前往處理。
下一步，洪湖公園將持續(xù)加強夜間管理，努力為周邊居民營造安靜、舒適的休息環(huán)境。感謝您的理解與支持。
69. 帖文《觀瀾富士康周邊小汽車違停停在斑馬線上嚴重影響行人》
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！
針對您反映的富士康周邊違規(guī)停車影響通行問題，福城街道高度重視，立即核實處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實，富士康周邊人口密集，現(xiàn)場亂停放車輛包括機動車和電動自行車，車主主要為周邊居民、商戶及部分企業(yè)員工。針對機動車違停情況，目前已由福城街道相關(guān)部門進行聯(lián)合處置，對違規(guī)停放車輛進行勸離和執(zhí)法；針對電動自行車違停情況，相關(guān)社區(qū)已組織30余名工作人員對富士康北門周圍開展專項整治行動，將車輛挪移至附近非機動車停車點位，派發(fā)交通安全宣傳單。同時約談富士康廠區(qū)物業(yè)，督促其嚴格履行主體責(zé)任，加強廠區(qū)出入口及周邊道路的日常巡查管控，及時勸阻各類違停行為，避免造成交通擁堵與通行不便。
為進一步規(guī)范道路停車秩序，保障市民出行順暢，福城街道相關(guān)部門與物業(yè)將強化重點區(qū)域巡查管控，加密日常巡查頻次，積極宣傳和引導(dǎo)周邊居民、商戶及員工規(guī)范停車，共同維護道路通行秩序。如果您仍對相關(guān)措施有疑問，歡迎您持續(xù)關(guān)注并提出寶貴意見。
感謝您對城市管理工作的關(guān)注與監(jiān)督！
70. 帖文《東門這些商戶長期占用公共區(qū)域》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
交通管理支隊羅湖大隊已通知警力前往現(xiàn)場違停整治。后續(xù)將加大該路段的違停整治力度，增加對該路段的巡邏次數(shù)，及時勸離與查處違停車輛。
71. 帖文《建議加強老舊小區(qū)房中房管理，規(guī)范出租業(yè)主、二道房東和租客行為》
涉及單位：南山區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
2026年5月24日，我局收到市民反映天海花園老舊小區(qū)存在違規(guī)改建“房中房”并出租的問題。我局高度重視，第一時間聯(lián)系屬地街道辦。5月25日，粵海街道執(zhí)法隊、應(yīng)急辦、社區(qū)工作站等部門前往天?；▓@4棟四單元408室進行現(xiàn)場核查。經(jīng)查，該房屋現(xiàn)作為員工宿舍使用，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)改建及增設(shè)獨立衛(wèi)生間的情況。
關(guān)于您提及的噪音擾民問題，建議您向公安機關(guān)或所在社區(qū)反映處理。感謝您對我們工作的理解與支持！
72. 帖文《請敦促恢復(fù)龍華環(huán)城綠道》
涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
感謝您對龍華區(qū)城市管理工作的關(guān)心，您所反映的“關(guān)于大水坑綠道主入口至星空綠道段被華為占用，是否重新恢復(fù)綠道”問題，我局已收悉并高度重視，第一時間對該問題進行核實?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實，受華為九龍山公寓及華為工廠建設(shè)影響，龍華環(huán)城綠道大水坑段目前存在通行斷點，導(dǎo)致原主入口無法正常使用，給周邊居民出行帶來不便。針對這一情況，我局正推進龍華區(qū)遠足郊野經(jīng)建設(shè)項目（2025年），該項目以手作步道的形式對大水坑段綠道進行貫通連接。項目建成后，將有效串聯(lián)大水坑社區(qū)公園與龍華環(huán)城綠道大水坑段，屆時市民可通過悅興路進入，途徑大水坑社區(qū)公園，沿華為九龍山數(shù)字城西側(cè)通往大水坑綠道，有效解決綠道斷點通行問題；沿途還將增設(shè)多處休閑節(jié)點與露營場地，為廣大市民提供更加豐富、多樣的郊野游憩體驗。目前該項目已完成施工招標，正開展施工進場前準備工作。下一步，我局將結(jié)合項目實際情況和相關(guān)技術(shù)規(guī)范進行合理建設(shè)，全力推進該項目的建設(shè)，早日讓周邊群眾享受綠色福利。
感謝您對城市管理工作的關(guān)注與支持，如您發(fā)現(xiàn)其他問題，歡迎隨時向我們反映。我們將繼續(xù)努力，為廣大市民營造安全、順暢的出行環(huán)境。
73. 帖文《坪山河公園的公共廁所太少了》
涉及單位：坪山區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！感謝您提出的寶貴意見。您反映的坪山河公園公共廁所不足及完善跨河橋問題，坪山區(qū)水務(wù)局會同市龍崗河坪山河流域管理中心、區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局進行了認真研究，現(xiàn)反饋如下：
一、關(guān)于公共廁所問題。目前，坪山河開放了沿河水務(wù)設(shè)施及濕地內(nèi)部衛(wèi)生間，有以下點位可供使用：南布水質(zhì)凈化站洗手間（南布凈化站二樓）、墩子河人工濕地洗手間（文祥路北側(cè)）、嚇山A人工濕地洗手間（創(chuàng)景路與坪河南路交界）與嚇山B人工濕地洗手間（金牛東路）。同時，已在人流密集處設(shè)置了衛(wèi)生間導(dǎo)航指示標識，方便市民快速定位就近衛(wèi)生間。此外，坪山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局正推進坪山河干流碧道貫通工程（從馬巒山碧嶺入口至深惠交界），項目共規(guī)劃建設(shè)約15座公共廁所，以滿足市民需求。
二、關(guān)于完善跨河橋問題。坪山區(qū)水務(wù)局正積極推進自然博物館周邊坪山河跨河人行橋項目。目前已啟動項目選址和立項工作，待批復(fù)后將加快推進后續(xù)深化設(shè)計及施工建設(shè)等工作。
感謝您對我們工作的理解與支持。您在游玩過程中遇到此類相關(guān)問題，歡迎來電反映28398658。
74. 帖文《私自侵占公共區(qū)域違法搭建雨棚，懇請政府部門依法依規(guī)強制拆除》
涉及單位：坪山區(qū)馬巒街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，針對您反映的“京基御景印象4期2棟A座3XX業(yè)主違法侵占公共區(qū)域并違法搭建雨棚”的問題，我街道立即開展核實，相關(guān)情況如下：
我街道綜合行政執(zhí)法隊已于2026年4月10日向當事人送達《停止違法行為通知書》，并于4月29日向當事人送達《協(xié)助調(diào)查通知書》，目前案件正在進一步查處中。
下一步，我街道綜合行政執(zhí)法隊將常態(tài)化巡查監(jiān)管，嚴防違建反彈回潮，依法處置拒不整改情形，切實消除轄區(qū)安全隱患，規(guī)范轄區(qū)建設(shè)秩序。
75. 帖文《請核查小X生煎深圳寶安大悅城店高溫食品防燙風(fēng)險提示是否到位》
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
市民你好，我局執(zhí)法人員已前往寶安大悅城小楊生煎館現(xiàn)場檢查。經(jīng)核查，現(xiàn)場有“吃生煎、當心燙”提示語。針對上述調(diào)查了解的情況，我局工作人員約談了該店負責(zé)人，告誡其在經(jīng)營過程中落實主體責(zé)任，做好及時提醒。感謝您對我局工作的支持。
76. 帖文《關(guān)于羅湖區(qū)蓮塘蓮城小學(xué)路雙向違停嚴重》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，涉事地點位于羅湖區(qū)蓮塘街道蓮城小學(xué)周邊路段。該路段周邊多為小區(qū)、學(xué)校，日常人、車流量較大，小區(qū)車位緊張，道路交通狀況復(fù)雜，常有市民將車輛臨時停放于蓮城小學(xué)周邊路段以及港蓮東路的情況。交通管理支隊羅湖大隊已安排警力在該路段開展違停整治專項行動，對車輛停放持續(xù)嚴管，規(guī)范交通秩序。
下一步，交通管理支隊羅湖大隊將加大警力在該路段開展巡邏管控，發(fā)現(xiàn)車輛違法停車行為及時處置及時勸離。 同時對司機進行交通安全知識宣講，提高市民守法意識。
77. 帖文《馬路縫隙成單車陷阱》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，您反映的位置為寶安大道富永段6020號人行道，我局已組織養(yǎng)護單位于5月23日對該處完成整治修復(fù)。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
78. 帖文《寶安交通局公交站臺》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，該公交站臺為“寶安交通運輸局③”單邊正式公交站，該站臺側(cè)方有戶外通信機柜，下方有網(wǎng)絡(luò)通信管廊，站臺后方為門面房紅線，受通信管廊與紅線限制暫無法移位調(diào)整。目前，該路段涉及地鐵20號線新安老城站建設(shè)工程，后續(xù)將與地鐵集團加強溝通，結(jié)合地鐵建設(shè)進度和通信管廊遷移情況，研究優(yōu)化調(diào)整站臺設(shè)置可行性。感謝您對寶安交通工作的支持與理解。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應(yīng)。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺。市民網(wǎng)友只需搜索“問政深圳”進入平臺，即可在瀏覽帖子的同時快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳工作室
2026年5月28日
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